企业管理的核心是管好人。管好人才能做好事。市场营销是企业生存的关键。企业生产的产品需要卖出去。卖出去产品企业才有钱赚。有钱赚企业才能发展。许多企业失败不是因为产品不好。这些企业失败是因为不会卖东西。他们不懂市场。他们不懂客户。企业管理与市场营销紧密相连。两者缺一不可。

企业管理者要有市场思维。市场思维就是想着客户需要什么。客户需要便宜的东西。客户需要质量好的东西。客户需要方便的东西。企业管理者要从客户的角度想问题。办公室里想不出客户要什么。必须走到市场里去。必须看看客户在买什么。必须听听客户在说什么。客户的意见很重要。客户今天喜欢这个明天可能喜欢那个。市场一直在变化。企业管理要跟上市场变化。变化慢的企业会被淘汰。

制定营销计划是企业管理的重要工作。计划要有目标。今年要卖多少产品。要在哪里卖产品。要卖给哪些人。这些都要写清楚。计划要有方法。怎么让更多人知道产品。可以做广告。广告要让人看得懂。广告要出现在客户能看见的地方。电视上有广告。手机上有广告。街边牌子也有广告。可以做促销。促销就是便宜一点卖东西。节假日常常有促销。买一送一也是促销。可以找销售人员。销售人员直接和客户说话。销售人员介绍产品的好处。销售人员帮助客户做决定。

企业管理要管好营销的钱。花钱做广告要有效果。有的广告钱花了没作用。管理者要看看哪种广告效果好。电视广告贵但看的人多。网络广告便宜可以盯住特定的人。促销不能总是做。总是便宜卖东西企业不赚钱。客户也会习惯等便宜时候再买。定价是个大学问。价格太高没人买。价格太低没利润。要看竞争对手定多少钱。要看自己产品哪里比别人好。好一点可以贵一点。

产品是市场营销的基础。企业管理要保证产品好。产品不好什么营销都没用。客户买了一次不会买第二次。客户还会告诉别人不要买。产品要安全。产品要可靠。产品要满足客户的需要。汽车要能开。手机要能打电话。食品要好吃还要卫生。企业要不断改进产品。客户喜欢新的东西。新技术出来了可以加进产品里。别的企业有了新功能我们也要有。

卖东西的地方很重要。企业管理要决定在哪里卖产品。大商场里可以卖。小商店里可以卖。网上卖东西现在很流行。客户喜欢方便。离家近的商店方便。手机上点一下送货上门更方便。企业要选对地方。农村和城市卖的东西不一样。北方和南方卖的东西也不一样。企业管理要研究每个地方的人喜欢什么。

品牌是客户心里的印象。好品牌客户信得过。企业管理要慢慢建好品牌。品牌不是一天做成的。天天做广告可以让客户记住名字。产品一直好客户就会喜欢。客户喜欢了就会一直买。品牌有了价值可以卖更贵的东西。同样的衣服有名牌标志就贵很多。企业管理要保护品牌名声。出一件坏事品牌就毁了。东西坏了要马上换。客户不满意要马上解决。

现在卖东西和以前不一样了。网络改变了市场。企业管理必须懂网络。很多人上网买东西。企业要在网上开店。网上店一天到晚都能卖东西。没有关门时间。网上可以收集很多客户信息。客户看了什么页面。客户买了什么东西。这些信息很重要。企业管理要用这些信息。知道客户喜欢什么就多卖什么。可以给客户推荐他可能买的东西。网上还能直接和客户说话。客户有问题网上回答。客户不高兴网上道歉。

企业管理要管好做营销的人。营销团队要有干劲。要培训他们。教他们产品知识。教他们怎么和客户说话。要奖励卖东西多的人。发奖金。给表扬。团队要一起努力。一个人想不出所有好办法。要开会讨论。大家说出自己的想法。好想法就用起来。

小企业和大企业管理营销不一样。小企业钱少。不能花大钱做电视广告。小企业要会用巧办法。在小区里搞活动。让老客户带新客户。用好手机上的聊天工具。大企业钱多可以做大事。同时做很多广告。一下子开很多店。但大企业反应慢。市场变了调头难。企业管理要清楚自己的情况。学别人的方法要挑着学。不能全部照搬。

市场上有法律要遵守。不能骗客户。广告不能说假话。产品不能害人。企业管理要懂法律。违法的事不能做。违法会被罚很多钱。企业名声也会坏掉。

看数字很重要。卖了多少东西要记下来。花了多少钱要记下来。哪个地方卖得多要记下来。哪个广告有用要记下来。企业管理要天天看这些数字。数字告诉你好不好。数字告诉你哪里要改。不看数字就像闭着眼睛走路。

客户是最好的老师。企业管理要靠近客户。让客户提意见。认真听客户的话。客户说包装不好就改包装。客户说颜色难看就换颜色。客户觉得服务不好就培训服务员。让客户满意客户就会再来。一个老客户比新客户更重要。老客户一直买东西。老客户还介绍新客户。

企业管理做市场营销不能着急。今天做明天不会成功。要坚持做对的事。产品一直做好。服务一直做好。客户慢慢就多了。生意慢慢就大了。市场永远在变。企业管理也要一直学。不学的管理者会落后。企业不进步就会消失。好企业是每天认真管理出来的。好市场是每天努力营销出来的。这就是企业活下去的道理。