残障人士生活在我们的社会中。他们可能是我们的邻居。他们可能是我们的家人。他们可能是我们的朋友。他们每天都要面对很多困难。这些困难普通人看不见。我们需要看见这些困难。我们需要理解他们的生活。

城市里有很多台阶。台阶对坐轮椅的人不友好。轮椅需要平路。轮椅需要斜坡。很多商店门口只有台阶。坐轮椅的人进不去。他们不能买东西。他们不能去吃饭。他们不能办事情。公共汽车有时候很高。轮椅上去很困难。地铁站可能有电梯。但电梯有时候坏了。电梯有时候找不到。这些小事变成大问题。

盲人走路靠感觉。盲人用盲杖点地。盲人听声音辨方向。但路上有很多危险。自行车乱停放在盲道上。小贩摆摊挡住盲道。盲道突然就断了。盲人走路会撞到东西。盲人走路会摔跤。过马路听红绿灯声音。但很多路口没有声音提示。汽车开得太快很危险。这些危险普通人想不到。

聋人听不见声音。聋人用手语交流。很多人不会手语。聋人去办事很麻烦。他们看不懂别人说什么。别人看不懂他们说什么。医院银行邮局没有手语服务。聋人生病了说不清楚。聋人急事求助没办法。学校上课老师讲话很快。聋人学生看口型很累。看不懂就学不到知识。工作开会讨论听不见。聋人不知道同事说什么。聋人感觉被隔离。

有些残障在身体里面。心脏病的人不能累。抑郁症的人心里难受。别人看不出来有病。别人说他们偷懒。别人说他们想太多。他们不敢说自己困难。他们假装自己很正常。他们心里很痛苦。

残障人士需要工作。工作给人尊严。工作给人收入。但找工作很难。老板担心他们做不了。老板担心要改办公室。老板担心他们常请假。其实很多工作他们能做。坐轮椅的人可以电脑办公。盲人可以接电话客服。聋人可以做设计画画。只要给一点方便。只要多一点耐心。他们工作很认真。他们珍惜工作机会。

残障孩子需要上学。普通学校没有准备。教室太挤轮椅进不去。课本没有盲文版。老师不会教特殊学生。残障孩子被劝去特校。特校很远要住校。孩子离开家很难过。孩子和普通孩子分开。孩子学不到很多知识。孩子长大更难融入社会。融合教育很重要。所有孩子一起学习。普通孩子学会帮助人。普通孩子学会尊重不同。残障孩子学会交朋友。残障孩子看见更多可能。

科技可以帮很多忙。轮椅现在有电动的。爬楼轮椅可以上台阶。盲人手机能读屏幕文字。聋人手机能把说话变文字。假肢越来越灵活。机械手能拿东西。这些工具很好但太贵。很多家庭买不起。保险不报销这些钱。残障人士只能用旧工具。

人心比工具更重要。我们看残障人士的眼光需要改变。不要用可怜的眼光看他们。不要用奇怪的眼光看他们。他们不需要可怜。他们需要平等。他们是有能力的人。他们是有想法的人。他们是想贡献社会的人。我们帮他们时先问一问。他们可能需要帮忙。他们可能不需要帮忙。不问问就帮可能不对。尊重他们的选择。

说话要注意用词。不说“残疾人”说“残障人士”。人不是“废”的。人是有障碍。障碍在外面不在人。不说“坐轮椅的人”说“轮椅使用者”。轮椅是他们的工具。就像眼镜是我们的工具。不说“聋子瞎子”这些词不好听。说“聋人”“盲人”。他们首先是“人”。

生活里的小事可以改。朋友聚会选无障碍好的地方。说话时对着聋人朋友让他们看口型。和盲人朋友走路告诉他们前面有什么。给轮椅使用者留出宽敞空间。不摸导盲犬不打扰它工作。看见盲道被占主动挪开。公司招人不拒绝残障人士。商店服务员对残障客人有耐心。邻居见面主动打招呼不躲开。孩子问残障问题时认真解释。这些小事积累起来。社会就会变温暖。

法律保护残障人士。法律要求新建楼房有无障碍设施。法律要求公司不歧视残障员工。法律要求学校接收残障学生。法律很好但执行不够。很多人不知道法律。很多人不遵守法律。我们需要监督。我们看到不对要指出。我们听到歧视要反对。法律有力量靠大家。

每个人都会变老。老人腿脚不方便。老人眼睛看不清。老人耳朵听不清。今天我们为残障人士争取便利。明天这些便利帮助我们自己。无障碍环境对所有人好。平路对推婴儿车的妈妈好。斜坡对拿行李箱的旅客好。清晰标志对不认识路的人好。安静空间对怕吵的人好。包容的社会让所有人舒服。

残障不是少数人的事。残障是人类的一部分。人类身体会生病会受伤会变老。接受残障就是接受自己。建设无障碍社会就是建设美好家园。这件事很大要从很小开始做。这件事很难要每天坚持做。这件事很远要现在开始做。我们的行动最重要。我们的态度最重要。我们的心最重要。