护士的工作是照顾病人。病人来到医院。他们身体不舒服。他们心里害怕。他们需要帮助。护士每天见到这些病人。护士给病人打针。护士给病人发药。护士记录病人的体温。这些是技术的工作。技术的工作很重要。光有技术不够。病人是一个人。病人有感觉。病人会难过。病人会着急。护士需要理解病人的感觉。这就是人文修养。人文修养是心里的东西。它让护士的工作变得温暖。

人文修养是什么。它是尊重。每一个病人都应该被尊重。病人可能很老。病人可能很小。病人可能说话不清楚。病人可能发脾气。护士要尊重每一个病人。尊重就是认真听病人说话。尊重就是保护病人的秘密。尊重就是叫病人的名字。不叫床号。病人躺在病床上。他不是一个号码。他是一个有名字的人。他知道自己的名字。听到名字他会感到亲切。这是简单的尊重。这是重要的尊重。

它是同情。同情不是可怜。同情是理解别人的痛苦。护士看到病人的痛苦。病人伤口疼。病人吃不下饭。病人睡不着觉。护士要看到这些痛苦。护士可以轻轻说话。护士可以握一下病人的手。护士可以帮病人翻一个身。这些小小的动作。病人能感觉到。病人知道护士在乎他。他的痛苦就被分担了一些。同情让病人感到不孤单。医院是一个冷冰冰的地方。白色的墙。白色的床单。机器的声音。同情的眼神让这里有了温度。

它是耐心。病人生病的时候很脆弱。他们会反复问问题。他们会动作很慢。他们会因为疼痛而抱怨。护士的工作很忙。一个护士要照顾很多病人。护士也有累的时候。人文修养要求护士有耐心。耐心就是不催促。耐心就是慢慢解释。耐心就是一遍遍回答同样的问题。老人耳朵不好。护士要大声一点说。孩子害怕打针。护士要轻声安慰。病人的家属很焦急。护士要耐心说明情况。耐心消耗时间。耐心消耗精力。但耐心是药。它治好心里的焦虑。

它是沟通。护士要和病人说话。病人不懂医学的道理。护士要用简单的话解释。做手术前病人害怕。护士告诉他每一步做什么。打针的时候病人紧张。护士告诉他为什么要打这个针。病人不明白自己的病。护士用打比方的方式说清楚。沟通不只是说话。沟通是看着病人的眼睛。沟通是点点头。沟通是微笑。护士也会听病人说话。病人说说家里的烦心事。病人说说身体的难受。护士认真听。病人说完了心里就轻松一些。好的沟通建立信任。病人信任护士就更配合治疗。治疗效果就更好。

它是帮助。帮助不只是完成工作。帮助是看到病人的需要。病人抬手困难。护士把水杯递近一点。病人看书看不清楚。护士把灯打开亮一点。病人想念家人。护士帮忙打个电话。病人过生日。护士说一句生日快乐。这些事很小。这些事不在工作清单上。这些事是人文修养。病人需要这些小小的帮助。这些帮助让病人感到自己是一个人。一个被关心的人。一个有价值的人。医院的日子很漫长。这些小小的帮助像一盏盏小灯。照亮了病房。

人文修养从哪里来。它从学习中来。护士在学校读书。书上教知识。书上教技术。老师也告诉学生要关心病人。学生听进去了。心里就有了种子。它从实践中来。护士工作了。看到很多病人。看到病人的坚强。看到病人的痛苦。护士的心被触动。她开始真正明白什么是痛苦。什么是希望。她开始真正愿意去安慰。去帮助。它从反思中来。护士下班回家。想想今天的工作。哪句话说得好。哪个动作可以更好。下次怎么做。反思让人进步。反思让心里的修养生长。

护士自己也是人。护士会累。护士会受委屈。护士家里也有事。病人发脾气不是对护士个人。病人是因为病痛。护士要理解这一点。护士要照顾好自己的心。护士要有自己的支持。同事之间聊一聊。心里就好一些。护士自己心情好。才能把好心情带给病人。这是人文修养的基础。爱好自己。才能爱别人。

医院讲究效率。医院讲究规定。这些都是对的。没有效率医院就乱了。没有规定治疗就不安全。人文修养不是反对这些。人文修养是让效率和规定有人的味道。打针要准时。打针的时候可以微笑。发药要准确。发药的时候可以问一句今天感觉怎么样。记录要完整。记录的时候可以拍拍病人的肩膀。技术是骨架。人文修养是血肉。它们在一起。工作才完整。病人才真正得到照顾。

我们都会生病。我们都可能躺在病床上。我们希望见到什么样的护士。我们希望见到技术好的护士。一针就打进血管。我们希望更见到温暖的护士。她关心我们的感觉。她给我们鼓励。她让我们在生病的时候感到安全。感到被尊重。这是所有人的希望。所以护士的人文修养很重要。它不仅仅是品德。它本身就是治疗的一部分。它治好身体的病。也安慰心里的苦。一个医院的墙上挂着很多锦旗。很多锦旗上不写技术高超。写的是“仁心仁术”。“仁心”就在前面。心里有关爱。技术才能发挥最大的作用。护士走在病房里。她的手里拿着治疗盘。她的眼里有关怀。她的心里有修养。病人看到这样的护士。病就好了一半。这就是人文修养的力量。它无声无息。它无处不在。它像空气一样。看不见。但每个人都离不开。