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导游业务工作的心得范文1 “导游”工作给我的生活带来了许多快乐,却也让我知道,“导游”不是一项简单的工作,与其他职业有一个显著的不同,那就是你必须与客人近距离接触,这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲,导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。
导游业务工作情况的心得600字1 __年是不平凡的一年,__年我从学校走了出来,把两年里所学到的关于导游的知识运用到我的工作中,从理论转向实践。__年6月开始我在___从事地接导游导游工作,时间不长,资力也不深,而感慨却颇多。
; ;首先,这次的培训学习,都是由旅游行业的资深人士和曾经在一线工作过的、有着丰富经验的名导给我们授课,通过跟着专家、学者,我们学习了各个领域的相关知识,了解了目前整个导游行业的现状,让我们对“导游”终于有了一个全面而实际的认识。
导游工作心得感悟1 ; ;通过导游基础知识这门课的学习,虽然不能说我学到很多知识,但是确实学会了一些东西,通过这门课,让我对导游这项工作有了深刻的认识和理解,而且对我的人生观和价值观产生了很大的影响。在此,我想谈谈自己的一些想法和体会。
导游工作心得感悟1 ; ;我所面临的最大问题就是知识面不够广,如果带一个长线团(5天以上),就会有江郎才尽的感觉。据了解这也是大部分导游经常遇到的问题,导游的知识好比是文化大超市,要上知天文地理,下知鸡毛蒜皮。如果一个人有一桶水的知识和能力,再去做一杯水的事情,我相信就会做得很出色。
; ; 导游工作心得感悟1 ; ;光阴时间,岁月匆匆,不知不觉中,我哦从事导游工作快三年了,往年是我出团率最高的一年。在不断的实践当中我总结了一些经验。也发现了很多题目。 ; ;我所面临的最大题目就是知识面不够广,假如带一个长线团(5天以上),就会有江郎才尽的感觉。
; ; 导游工作心得感悟1 ; ;光阴时间,岁月匆匆,不知不觉中,我哦从事导游工作快三年了,往年是我出团率最高的一年。在不断的实践当中我总结了一些经验。也发现了很多题目。 ; ;我所面临的最大题目就是知识面不够广,假如带一个长线团(5天以上),就会有江郎才尽的感觉。
导游工作心得感悟1 ; ;整整五天的湖北省骨干导游培训,短暂而又充实。
导游工作心得感悟1 ; ;通过导游基础知识这门课的学习,虽然不能说我学到很多知识,但是确实学会了一些东西,通过这门课,让我对导游这项工作有了深刻的认识和理解,而且对我的人生观和价值观产生了很大的影响。在此,我想谈谈自己的一些想法和体会。
导游工作也是一项传播文化、增进友谊的服务性工作。优质的旅游服务与规范的礼节操作规程、礼貌的待客态度、完美的礼仪服务是分不开的。
灵活强调的是导游员的语言表达应做到因人、因地、因时而异,导游员在讲解时必须充分考虑游客的文化背景、认知水平、兴趣爱好及职业特点等异同,并据此有针对性地决定内容的取舍和表达方式的选择,以提高游客的接受和理解能力。
第四条 旅游行业组织应当依法维护导游合法权益,促进导游职业发展,加强导游行业自律。 旅行社等用人单位应当加强对导游的管理和培训,保障导游合法权益,提升导游服务质量。 导游应当恪守职业道德,提升服务水平,自觉维护导游行业形象。
引导旅游者尊重旅游目的地的文化习俗,说明其风俗习惯、礼仪规范、民族禁忌及行为方式;旅游者不明白时,要作出说明和解释。
业精于勤。在岗位上,马丽亚成为了让旅客满意的礼仪标兵、残疾人的拐杖、迷途人的向导、观光旅游者的业余导游、聋哑人的知音、小朋友的伙伴和同事们的贴心人。在服务中,体现人格魅力 讲究诚信,是创建文明行业的核心。
对于导游考试考试,有些人认为简单,主要是因为导游资格考试报考条件,只要满足高中或中专学历就能报考。报考门槛低,有没有专业基础都能考,只要好好复习就能通过考试。