银行服务水平参考文献（银行服务论文题目）
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浅论如何提高商业银行金融服务人员服务水平
1、如果他们的服务意识不进一步增强，服务手段和服务方式不进一步创新与优化，金融服务人员的服务水平与服务质量就难以得到提高，顾客满意度就将会大幅下降，从而商业银行将会损失大部分的客户源，在激烈的竞争中处于劣势。因此，商业银行金融服务人员必须提高自身的服务水平与服务质量以面对这些压力与挑战。
2、有利于增加商业银行的利息收入，提高贷款资源的稀缺性。由于活期存款利率在历次加息的政策中通常保持不变，加息对存款成本的上升推动有限；贷款重新定价速度快于存款，使得贷款收益率的上升先于存款成本的上升，因而上调存贷款利率将有助于提高商业银行净息差。
3、同时，发展移动金融对金融机构提升网点柜面业务分流率，降低柜面压力解决银行排队难题，也具有十分重要的作用。(二)提高移动金融的安全性 移动金融服务安全性的提高，需要执法部门、金融机构、移动运营商、移动金融服务提供商、用户等各方的.共同努力。
4、企业自身要提高经营素质、增强信用观念。要解决中小企业融资难的问题，中小企业应从自身做起，苦练内功，完善内部治理结构，提高内部管理水平，以改善自身融资条件。要不断提高中小企业自身素质，促进中小企业产品结构的调整。强化信用观念，提高自觉还贷意识，保持良好的银企关系。 建立和完善中小企业信用担保体系。
5、为了达到提高信贷资产质量，避免不良贷款产生的目的，金融企业在发放贷款过程中对借款单位的审查和监督是其中重要的一环。笔者现就建立企业偿债能力分析评价指标体系进行探讨，以强化对银行信贷风险的预测与管理，实现商业银行在稳健经营前提条件下价值最大化的盈利性目标。
什么是精品银行
精品银行是指商业银行以建立良好的经营体制和高效的运行机制为前提，以经营创新、产品创新、服务创新为手段，以实现管理质量、资产质量、经营效益的不断提高为根本目的，采用集约化的经营方式，科学有效地配置全行各种经营资源，培育管理优势、服务优势、质量优势、产品优势、品牌优势的一种发展战略。
精品银行是指一种致力于提供高质量、个性化、便捷和专业的银行服务，结合创新技术和管理理念，为客户提供全方位的金融解决方案的银行。精品银行具备以下特点： 高质量的金融服务：精品银行以客户需求为导向，提供各类高质量、全方位的金融服务。包括但不限于个人财富管理、企业金融、投资咨询等。
Boutique Bank 指“精品投资银行”，是相对 Bulge Bracket 而言的。Boutique bank 一般规模较小，或专注于某类金融产品、或专注于某些行业、或专注于某些业务、或专注于某些市场，又或者平台齐全但规模相对较小。
精品银行是指商业银行以建立良好的经营体制和高效的运行机制为前提，以经营创新、产品创新、服务为手段，以实现管理质量、资产质量、经营效益的不断提高为根本目的，采用集约化的经营方式，科学有效的配置全行各种资源，培育管理优势、服务优势、质量优势、产品优势、品牌优势的一种发展战略。
精品投行是一种高端、专业化的投资银行业务模式。精品投行主要致力于为企业提供高质量、专业化的投资银行业务服务。它们专注于为特定行业或领域的公司提供深度金融咨询和资本市场服务。
“我国商业银行信用卡业务发展对策”我需要关于这题目的参考文献...
(二)大力开展信用卡业务与个人耐用消费品信用消费 美国信用卡业务的比重仅次于住房信贷，我国商业银行应在社会信用体系建立之后，抓住有利时机大力发展信用卡业务，鼓励消费者先消费，后还款，将信用卡办成真正的信用卡。另外，还应大力推广商业销售网点和消费网点进行信用卡支付。
人信贷业务的发展没有一个稳定的环境，国民对负债消费还存在观念上的束缚。而内部原因则主要是银行等金融机构内部的管理不科学，在贷款的审核发放等环节漏洞百出，以致人们对其不信任，故而也就难以得到长足的发展。 其次，从解决途径分析。总结了一下，众学者从以下几方面提出了防范的对策。
从国际视野来看，大力发展个人理财业务符合当今国际金融业的发展潮流，以个人理财为主的个人金融业务己经成为国外商业银行的主要利润来源。
我国个人理财业务发展中存在的问题及对策 【摘要】：如何发展我国的个人理财业务，不断开发出适应市场需求的个性化产品，为客户提供全方位的优质服务，成为我国个人理财业务发展及待解决的问题。
我的 急求---关于电子商务发展的机遇，障碍和对策的参考文献！ 参考文献的表示格式为：著作：[序号]作者.译者.书名.版本.出版地.出版社.出版时间。
本论文深入分析了浙江纺织品对外贸易当前所面临的问题，并提出了一系列应对策略。关键词：浙江纺织品、对外贸易、发展现状、对策 自我国加入WTO以来，浙江纺织业在国际竞争中实现了快速发展，2004年纺织品出口额占全国9%，全球4%。
业务连续性管理体系认证证书申请条件
1、申请ISO 22301认证的基本条件包括取得法人资格、相关法规规定的行政许可（如适用）、产品或服务符合国家法律法规及规范要求、建立并实施业务连续性管理体系且已有效运行3个月以上、一年内未违反相关法律法规、三年内未被其他认证机构撤销证书、未被列入“严重违法企业名单”等。
2、ISO22301认证带来诸多好处，包括提升组织抗风险能力、优化资源分配、增强业务连续性、提高客户满意度和企业形象等。申请认证的企业需满足特定条件，准备相应材料，并遵循ISO22301体系认证的四个主要部分：策划、实施、检查和改进。
3、企业办理ISO22301申请所需材料包括但不限于：企业法人营业执照、临时场所清单、适用法律法规清单、取得相关法律法规规定的行政许可文件、业务影响分析报告、风险报告和业务连续性计划、BCMS系统文件，以及管理体系认证申请。
4、要获得ISO 22301认证，组织需满足以下必备条件：业务连续性管理体系运行三个月，充分识别风险并评估影响程度，制定并有效实施业务连续性计划。所需资料包括法律地位证明文件、风险评估报告、业务连续性计划、管理体系文件、业务影响分析报告、以及BCMS体系文件等。ISO 22301认证周期通常为2-3个月。
5、考试合格后，请访问ccaa.org.cn的综合服务平台进行注册申请。请仔细对照注册准则，确保满足注册基本条件。