本文目录一览：

• 1、企业论文参考文献(2)
• 2、什么是业务沟通
• 3、人际沟通障碍克服的参考文献有哪些

企业论文参考文献(2)

1、这种指导思想反映到企业管理中，就成为企业文化。

2、学术论文参考文献的著录是一个严谨而细致的过程，正确的顺序编码制不仅有助于读者快速定位到文献原文，也有助于维护学术诚信。理解并熟练运用顺序编码制，对于提高论文质量、促进学术交流具有重要意义。

3、生物制药论文参考文献分享 随着生物技术的发展，有目的人工制得的生物原料成为当前生物制药原料的主要来源。国内优秀的生物制药生产企业愈来愈重视对行业市场的研究，生物制药论文有什么参考文献？接下来小编带大家了解一下。

4、[2]程超功。不可不控的销售成本。理财杂志，200 [3]杨丽彦。产品成本控制的探讨。

5、摘要：企业文化是现代企业发展的必要管理理论，企业文化建设是当前许多企业的经营管理目标，本文从企业文化在企业发展中的作用，以及企业文化对企业管理工作的顺利进行和弥补作用进行的分析中，得出了企业文化在企业管理的重要性。

什么是业务沟通

业务沟通是指有关市场信息的内部交流。业务沟通是货物流通顺畅的基本保障。管理的首要任务就是业务沟通，企业内部的业务沟通不良或不通畅，管理成效势必逊色。 业务沟通的作用 商品从市场销售预测到组织生产---仓储---运输---上架销售---使用---信息反馈---改进---生产，每个环节对营销工作都很关键。

业务联系是指企业或组织在运营过程中，为了达成特定的商业目标，与其他相关方建立的沟通与协作关系。业务联系的含义 业务联系是企业间的一种互动关系。在商业活动中，每个企业或组织都不是孤立的，需要与外部的其他企业或组织进行交流和合作。

业务对接是指不同企业或组织间为了共同的目标或合作项目，进行的一系列业务交流和合作活动。其主要目的是促进双方之间的信息沟通、资源共享以及协同工作，以实现共同发展和创造价值。业务对接的核心概念 业务对接是企业和组织之间建立合作关系的关键环节。

业务与客户沟通是建立良好合作关系的基础。为了确保双方能够顺畅交流，业务人员应当采取一系列有效策略。首先，聆听客户需求是非常重要的一步，通过耐心倾听，可以更准确地了解客户的具体需求，避免误解和偏差。在理解客户的需求之后，确认相关情况可以进一步细化需求，确保双方对问题有共同的认知。

与顾客保持联系，了解他们的需求和处境，引导他们行为，必要时影响公司政策，切勿轻言公司规定不可更改。避免过分夸大产品优点，以免顾客期望过高，产品无法达到时，会损害你的信誉。与顾客沟通时，不要将其视为下属，应当多商量、多建议，少指责、少指挥。

概括起来说，业务洽谈在企业的经营活动中表现出5个功能：探寻功能、沟通功能、交易功能、反馈功能和调剂功能。因而，业务洽谈在营销活动中的地位举足轻重。熟练掌握业务洽谈成功的必要辅助手段——业务洽谈方案、业务接待方案、业务洽谈纪要等应用性文书的写作，对于一个营销人员来说十分重要。

人际沟通障碍克服的参考文献有哪些

1、提高人际关系的认识是大学生良好人际关系建立的基础(一)概论人际关系(humanrelations)是人与人之间在活动过程中直接的心理上的关系或心理上的距离。人际关系反映着人们寻求满足需要的心理状态。据统计，大学生每天除了睡眠外，其余时间中有70%左右用于人际交往，可见人际交往对大学生起着重要作用。

2、了解大学生人际冲突行为的现况及其与心理健康的关系可以为大学生心理健康教育提供参考，帮助大学生维护心理健康、提高心理素质、改善人际交往、增强社会适应。 人际冲突行为是人际交往双方由于利益不同、沟通障碍、认识差别、个性差异等引起的相互反对的互动行为。

3、■有效沟通：避免“冤死”情景回放：沟 通，是你快速融入公司，并建立信任的有效手段，不会有效沟通，很可能让自己在试用期“冤死”。Tom刚进入一家游戏软件公司做运营主管，以他的实力完全可 以胜任工作。这家公司是一家发展比较成熟的公司，很多流程和模式都比较完善。

4、．人与人之间，相互交往的过程，借由思想，感情，行为表现的相互交流，而产生的互动关系。4．个人与个人之间的互动关系，更广义的人际关系包含文化制度模式与过程方面亦是社会关系。

5、论人际沟通的障碍的克服提示：人际沟通障碍可以由沟通的任何一个环节引起，了解这些障碍因素，对调节人际关系十分重要。论文要求运用沟通模型分析沟通障碍原因，并对沟通障碍的克服提出建议。论影响社会印象的心理因素提示：首先要清楚什么是社会印象，有那些影响因素，如首因效应、光环效应等，对每个因素做出解释。

6、实践证明，交流越多，感情越深，交往越少，感情就会淡漠，距离越远。 (四)有利于身心健康 对于成长中的学生来讲，许多心理问题都与人际交往有关。这个问题得不到解决，直接影响到学生的生活学习和身心健康。