苏宁是一家很大的公司。很多人知道苏宁。苏宁卖很多东西。电视冰箱电脑手机衣服鞋子都有。买东西的人很多。东西要送到家里。送货需要物流。物流就是送货的系统。苏宁有自己的物流系统。这个系统很重要。没有物流东西送不出去。顾客会不高兴。苏宁物流想办法送得快送得好。 物流有很多事情要做。东西从仓库拿出来。仓库是放东西的地方。仓库很大。里面有很多货架。货架上放着各种商品。工作人员在仓库里工作。他们收到订单。订单就是顾客买的商品信息。工作人员根据订单找商品。他们拿着扫描枪扫描商品。扫描枪滴一声响。电脑就知道商品被拿走了。这样不会拿错东西。找齐商品后放在箱子里。箱子用胶带封好。贴上快递单。快递单上有地址有名字有电话。这样就知道送去哪里。 包裹准备好以后要运出去。仓库外面有货车。工人把包裹搬上货车。货车很大能装很多包裹。货车开到转运中心。转运中心是更大的仓库。很多货车的包裹都送到这里。这里的包裹按照地方分好。去北京的放一起。去上海的放一起。去广州的放一起。分好后装上不同的货车。货车再把包裹送到各个城市。城市里有苏宁的站点。站点是小的仓库。货车把包裹送到站点。站点的工作人员再分一次。这次分得更细。这条街道的放一边。那条路的放一边。分好后快递员来取。快递员骑电动车送货。电动车后面放着很多包裹。快递员按照地址一个一个送。找到门牌号按门铃。有人开门就把包裹给他。有时候家里没人。快递员就打电话。约好时间再来送。或者放在物业那里。顾客回家后自己去拿。 苏宁物流想送得更快。他们用了很多办法。仓库里用机器人。机器人能搬货。机器人不知道累。能一直工作。机器人把货架搬到工作人员面前。工作人员不用走路。站着拿商品就行。这样速度快很多。机器人用电池。没电了自己去充电。 货车送货也有讲究。有些地方堵车。货车绕路走。电脑会算路线。电脑知道哪条路不堵。电脑选最快的路。货车司机跟着电脑的路线开。这样节省时间。汽油也省一点。 快递员送货用手机。手机上有软件。软件告诉快递员先送哪后送哪。软件算好顺序。快递员跟着顺序送。不用自己想。这样不会走冤枉路。送得更多更快。 夏天很多人买空调。空调很大很重。送货比较麻烦。苏宁物流有特别服务。送货同时帮你安装。快递员带着安装工具。送到家里后马上安装。安装好测试能不能用。没问题才离开。这样顾客不用再找安装工人。省事省时间。 冬天买衣服的人多。衣服轻但是数量多。物流也很忙。大家要买新年衣服。物流加班加点工作。晚上仓库也亮着灯。工人在忙着拣货。货车司机多跑几趟。快递员多送几个小时。大家都很辛苦。但是东西能及时送到。顾客能穿上新衣服。 农村也有很多人买东西。农村路不好找。地址写得不清楚。快递员要问路。有时候找很久。苏宁物流在农村设了点。几个村子共用一个点。包裹送到点上。顾客自己来取。这样快递员不用每个村子跑。送货速度快了。顾客取货也方便。 物流要用很多纸箱。纸箱用完了变成垃圾。不环保。苏宁物流用可回收的箱子。箱子结实能多用几次。坏了回收做新箱子。胶带也用少的。包装时少缠几圈。这样垃圾少一点。对环境好一点。 物流要花钱。汽油要钱。工人工资要钱。仓库租金要钱。苏宁物流想办法省钱。货车装满再出发。不空跑。仓库里灯不用就关掉。节约用电。包装箱用合适的大小。不大包小。这样纸箱不会浪费。省下来的钱可以降价。商品便宜一点。顾客更愿意买。 有时候会送错货。地址看错了。或者东西拿错了。顾客收到不对的东西。很不高兴。要退货换货。麻烦。苏宁物流想办法减少错误。扫描枪每次扫两次。拿货时扫一次。包装时再扫一次。两次信息一样才对。不一样就报警。工作人员检查哪里错了。这样错误少了。顾客收到对的东西。 下雨天送货难。包裹会淋湿。快递员穿雨衣。包裹用塑料袋包好。不会湿。下雪天路滑。电动车开得慢。快递员小心开车。安全第一。天气不好送货会慢。顾客大多能理解。 物流信息能看到。顾客在手机上看。包裹在哪里。什么时候能到。手机显示得很清楚。包裹出了仓库。包裹在转运中心。包裹到了站点。快递员在送货。顾客心里有数。不用着急。 苏宁物流一直在改进。他们学习别的公司。学习国外的好方法。试试新的技术。看看哪个更好用。哪个更快哪个更省。好的就留下来。不好的就不要。这样越来越厉害。 很多人喜欢在苏宁买东西。送货快。服务好。买大件东西放心。买小东西也方便。物流做得好很重要。顾客满意了。下次还来买。苏宁生意就好。生意好就能开更多店。请更多工人。大家都有工作。经济更好。 物流不容易。很多环节。每个环节都要做好。仓库管理好。货车调度好。快递员培训好。电脑系统稳定。哪个环节出问题都不行。苏宁物流认真做每个环节。他们经常检查。发现问题马上解决。不让问题变大。 物流连接卖家和买家。没有物流电商做不了。苏宁物流帮助苏宁卖东西。也帮助顾客买东西。它是中间的桥梁。这个桥梁要结实要通畅。东西顺利过去。大家都很高兴。 未来物流会更发达。无人机送货可能会用。无人机天上飞。不堵车。很快送到。机器人送货也可能。机器人自己坐电梯上楼。按门铃交给顾客。这些技术还在试。也许很快就能用。 苏宁物流会继续努力。他们想做得更好。让顾客更满意。让送货更快更便宜。这是他们的目标。他们每天工作都是为了这个目标。