企业想进入国际市场。这是一个重要决定。企业需要仔细研究。国际市场很大。机会很多。风险也很大。每个国家不一样。顾客不一样。法律不一样。文化不一样。企业必须了解这些不同。
企业进入国际市场有很多原因。国内市场可能太小。企业需要更多顾客。企业可能想增加收入。国外市场有新的机会。企业可以学习新技术。企业可以提高竞争力。企业可以分散风险。不只依靠一个市场。
企业必须选择进入哪个市场。这不是容易的事。企业要看很多因素。市场大小很重要。大市场有更多顾客。但竞争可能更激烈。市场增长也很重要。增长快的市场机会多。顾客购买力要考虑。顾客有钱才能买东西。基础设施情况要看。道路、港口、通信要方便。政治环境要稳定。战争动乱很危险。法律要清楚。税收政策要合理。
企业研究市场的方法很多。可以看官方数据。政府经常发布报告。可以找商业机构报告。可以亲自去考察。可以和当地人交谈。可以做市场调查。发问卷给潜在顾客。了解顾客喜欢什么。了解顾客需要什么。了解顾客愿意花多少钱。
企业选择好市场后要决定怎么进入。有几种常见方法。每种方法有优点有缺点。
出口是最简单的方法。企业在本国生产产品。然后把产品卖到国外。间接出口更容易。企业找中间商帮忙。中间商懂国外市场。中间商处理出口手续。企业不用自己操心。直接出口更主动。企业自己找国外顾客。企业自己处理出口事务。企业控制力更强。但出口有缺点。运输成本高。关税可能很高。产品可能不适应国外市场。
许可协议是另一种方法。企业允许国外公司使用自己的技术。或者使用自己的品牌。国外公司支付费用。这种方法风险小。不需要大量投资。可以快速进入市场。但企业控制力弱。国外公司可能做得不好。可能影响企业声誉。国外公司可能变成竞争对手。
特许经营类似许可协议。企业允许国外公司使用自己的商业模式。国外公司按照统一标准经营。麦当劳、肯德基经常这样做。这种方法扩张快。本地经营者更了解市场。但企业要确保标准一致。管理难度大。
合资企业是合作方式。企业和国外公司一起建立新公司。双方共同出资。共同管理。共享利润。共担风险。本地伙伴了解市场。可以分担投资风险。但双方可能意见不同。管理可能混乱。文化可能冲突。
直接投资最复杂。企业在国外建立自己的工厂。或者建立自己的销售公司。企业完全控制operations。可以更好适应本地市场。可以降低成本。但投资很大。风险很高。需要大量管理资源。
企业选择进入方式要考虑很多因素。企业自身实力很重要。大企业资源多。可以选择直接投资。小企业资源少。可能先选择出口。产品特性很重要。服务类产品可能适合特许经营。技术复杂产品可能适合直接投资。目标市场环境很重要。风险高的市场可能适合合资。政策限制多的市场可能适合许可。
进入国际市场后企业要制定营销策略。产品策略很关键。企业可以卖同样产品。也可以修改产品。标准化产品成本低。适应化产品更受欢迎。企业要看顾客需求。顾客喜欢什么颜色。顾客喜欢什么功能。顾客需要什么尺寸。包装也要适应本地文化。有些颜色在有些国家不吉利。
价格策略很重要。价格不能太高。顾客买不起。价格不能太低。企业不赚钱。企业要考虑成本。生产成本、运输成本、关税成本。企业要看竞争对手价格。企业要考虑汇率变化。通货膨胀影响价格。企业可以使用不同定价策略。可以定高价显示品质。可以定低价吸引顾客。
渠道策略要考虑。产品怎么到顾客手中。企业要选择销售渠道。可以找批发商。可以找零售商。可以开自己的店。网上销售现在很流行。渠道要方便顾客。农村地区渠道可能不同。城市地区渠道可能更集中。
促销策略要设计。企业要让顾客知道产品。广告是常用方法。电视广告、报纸广告、网络广告。广告内容要符合本地文化。不能冒犯当地人。促销活动可以办。打折、赠品、抽奖。公共关系活动有用。赞助本地活动。参加慈善事业。人员推销也很重要。销售员直接和顾客交流。
进入国际市场会遇到很多困难。文化差异是最大挑战。语言不同。沟通困难。价值观可能不同。时间观念可能不同。饮食习惯可能不同。节日习俗可能不同。企业要尊重本地文化。不能强迫改变。
法律问题很复杂。每个国家法律不同。商业法、劳动法、环保法都不一样。知识产权保护很重要。专利、商标可能被侵犯。合同执行可能困难。腐败问题可能存在。
经济环境不稳定。汇率经常变化。影响企业利润。通货膨胀影响成本。经济危机会减少需求。
竞争很激烈。本地企业更了解市场。国际大公司实力强。企业要找到自己的优势。可能产品更好。可能价格更低。可能服务更周到。
政治风险要小心。政府可能改变政策。可能增加关税。可能限制外汇。战争、动乱会破坏市场。
管理国外业务不容易。距离远沟通困难。时区不同开会不方便。本地员工可能不理解总部想法。总部可能不理解本地情况。
企业要不断学习。市场在变化。顾客需求在变化。竞争对手在变化。企业要适应变化。要改进产品。要调整价格。要改变促销方式。要完善渠道。
成功进入国际市场的企业有一些共同点。它们耐心准备。它们认真研究市场。它们选择合适进入方式。它们尊重本地文化。它们提供好产品好服务。它们建立好品牌。它们培养好人才。它们管理好风险。
国际市场进入是一个长期过程。企业不能着急。一步走错可能失败。企业要从小开始。积累经验。慢慢扩大。企业要灵活。根据情况调整策略。
今天的世界联系更紧密。国际市场进入更重要。更多企业在考虑走出去。它们需要好计划。它们需要好执行。它们需要好运气。