经营一家小店不容易。每天要早起开门。打扫卫生。清点货物。准备零钱。顾客来了要打招呼。介绍商品。讨价还价。收钱找零。这些事看起来简单。做起来很费心思。
开店前要做很多准备。先要选个好地方。人多的地方生意好。但租金贵。人少的地方租金便宜。但顾客少。这需要仔细考虑。还要决定卖什么。卖吃的。卖穿的。卖用的。每种生意都不一样。要考虑自己懂什么。会什么。能做什么。
钱很重要。开店需要本钱。租店面要钱。进货要钱。买设备要钱。这些钱从哪里来。自己的积蓄。向亲戚借。向银行贷。每种方式都有好处和坏处。用自己的钱安心。但可能不够。借的钱要还利息。压力大。
进货是门学问。进太多货卖不掉。会积压。占地方。占资金。还可能过期变质。进太少货不够卖。顾客买不到就会去别家。要慢慢摸索规律。什么好卖。什么不好卖。什么时候该多进。什么时候该少进。
价格怎么定。定高了没人买。定低了赚不到钱。要看成本。看别人卖多少钱。看顾客能接受多少钱。有时候要搞活动。打折。买一送一。这样可以吸引更多人。
对待顾客要热情。要真诚。记住老顾客的名字。知道他们喜欢什么。下次他们还会来。顾客有意见要耐心听。有问题要解决。这样他们才会信任你。才会介绍朋友来。
记账不能马虎。每天卖了什么。收了多少钱。花了多少钱。都要记清楚。这样才知道赚了还是亏了。才知道哪样东西卖得好。哪样卖得不好。月底要算总账。看看这个月怎么样。
竞争很激烈。旁边可能有很多类似的店。别人可能价格更低。东西更好。服务更周到。要想办法比别人做得好。可以卖别人没有的东西。可以提供更好的服务。可以延长营业时间。
员工管理也不简单。如果雇了人。要教他们怎么做。要公平对待他们。要发工资。要关心他们。这样他们才会好好工作。如果对员工不好。他们可能不用心。可能离开。
生意有好的时候。也有不好的时候。好时候不能太得意。要想着存点钱。防备不好的时候。不好的时候不能灰心。要想办法渡过难关。可以减少进货。可以降低成本。可以想办法吸引顾客。
坚持很重要。很多店开不了多久就关门了。可能是因为位置不好。可能是因为东西不好。可能是因为服务不好。也可能只是因为坚持不下去。做生意就像跑马拉松。不是看谁开头跑得快。是看谁能坚持到最后。
学习很重要。要做生意就要不断学习。学习怎么进货。怎么卖货。怎么管钱。怎么对待顾客。可以向别人请教。可以看书。可以自己慢慢摸索。每失败一次就学到一个教训。每成功一次就积累一个经验。
现在开店和以前不一样了。可以用手机收钱。可以用电脑记账。可以在网上卖东西。这些新东西要学习。要学会用它们来帮助做生意。
做生意很辛苦。没有固定休息日。每天要想很多事。要担心很多事。但做生意也有乐趣。看到顾客满意地离开。听到顾客夸你的东西好。月底算账发现赚了钱。这些时候都很开心。
做生意让人成长。要学会耐心。要学会坚强。要学会动脑筋。一开始可能什么都不懂。慢慢就会懂得越来越多。
每个店都有自己的故事。有的店开了几十年。成了老街坊生活的一部分。有的店刚开不久。充满朝气和希望。有的店很小。只够养家糊口。有的店越做越大。开了很多分店。
经营一个店就是经营一份生活。它不只是赚钱的手段。它是一天天的日子。是和一个个人打交道。是解决一个个问题。是实现一个个想法。
这篇内容就写到这里。