物流订货预约管理很重要。现在的物流系统很复杂。货物运输需要很多步骤。工厂生产货物。仓库存放货物。卡车运送货物。商店接收货物。每个环节都要安排好时间。订货预约管理就是安排时间的工具。商店向仓库订货。仓库安排发货时间。卡车司机按照时间送货。商店按照时间收货。大家的时间都要对上。时间对不上就会有问题。卡车提前到了要等待。卡车迟到了商店没人收货。等待浪费油钱。迟到影响商店卖货。好的预约管理可以解决这些问题。

很多公司使用电脑系统管理预约。电脑系统可以记录所有信息。商店在电脑上输入订单。仓库在电脑上确认订单。系统自动分配送货时间。司机在手机上看送货时间。系统提醒司机不要迟到。系统提醒商店准备收货。电脑系统比人工记录更准确。人工记录会写错字。人工记录会算错时间。电脑系统不会犯这些错误。电脑系统可以二十四小时工作。人工需要休息会耽误事。

电脑系统需要好的规则。规则就是决定时间的方法。简单的规则是先来先得。商店先订货就先安排时间。这个规则很公平。但是这个规则不一定最好。有些货物很紧急。有些货物容易坏。紧急的货物应该先送。容易坏的货物应该先送。系统规则要考虑这些情况。规则还可以考虑距离。距离近的货物一起送。这样可以少跑路。少跑路可以省油钱。省油钱就是省钱。规则还可以考虑卡车大小。大卡车送大订单。小卡车送小订单。卡车装得满才划算。空跑一半很浪费。

实际工作中有很多困难。交通堵塞会影响时间。下雨下雪会开得慢。卡车可能会坏在路上。仓库可能突然缺货。商店可能临时要改订单。系统要能处理这些意外。系统可以连接天气预报。看到要下雨就提前安排。系统可以连接交通信息。看到堵车就换路线。系统要允许修改时间。商店可以取消订单。仓库可以推迟发货。但是改时间不能太随便。经常改时间会乱套。系统要记录谁经常改时间。经常改时间的商店要排队在后面。

数据可以帮助改进系统。系统记录每次送货的时间。系统记录每次迟到的原因。系统记录卡车用了多少油。系统记录商店收货的速度。这些数据很有用。看看数据就知道哪里不好。数据显示某个仓库经常迟到。就要检查这个仓库的问题。数据显示某种货物经常损坏。就要改进包装方法。数据显示某个时间段经常堵车。就避开这个时间送货。数据越多系统越聪明。

工人使用系统需要培训。不是每个人都会用电脑。年纪大的司机可能不习惯。系统界面要简单清楚。按钮要大字要清楚。操作步骤要少。最好能用手机操作。现在人人都有手机。手机程序可以提醒司机。手机程序可以让司机报告问题。拍照上传损坏的货物。录音说明迟到的原因。培训要耐心。要教到每个人都会用。

小公司没有钱买贵系统。可以先用简单的方法。用电子表格记录预约时间。用微信群发通知。虽然不够自动但是能用。重要的是要有预约的概念。知道要提前安排时间。知道要遵守时间。大公司可以自己开发系统。也可以买现成的软件。现成的软件便宜一些。但是可能不适合自己的业务。最好能按照需要修改。

未来的系统会更智能。系统会自己学习数据。系统会自己调整规则。系统会预测什么时候订货多。提前准备好卡车和司机。系统会连接商店的销售数据。卖得快的东西自动补货。系统会控制仓库的机器人。自动拣货自动装车。无人机可能参加送货。无人机不怕堵车。但是无人机只能送小货物。自动驾驶卡车可能上路。自动驾驶卡车可以日夜开车。不需要休息。

物流连接生活的各个方面。网上买东西需要物流。超市货架上的商品需要物流。医院里的药品需要物流。物流顺畅生活才方便。订货预约管理是物流的关键。好的管理让货物准时到达。准时到达顾客就满意。顾客满意公司就赚钱。公司赚钱可以雇更多人。更多人工作经济更好。这是一个良性循环。

研究物流订货预约管理很有意义。可以帮助公司提高效率。可以帮助司机减少等待。可以帮助商店减少缺货。可以帮助顾客更快收货。实际调查很重要。要去仓库看看。要跟司机聊聊。要了解商店的困难。要看数据找规律。要测试不同的方法。要慢慢改进系统。坚持做下去就会越来越好。