销售车险毕业论文_车险销售策略与客户需求分析
车险是很多人需要的保险买车的人都要买车险市场很大保险公司很多竞争很激烈销售车险不容易很多人不知道怎么卖好车险这个问题值得研究
车险是什么车险就是汽车保险车子坏了可以赔撞了别人可以赔车子被偷了可以赔这是法律规定的不买不能开车车险保护开车的人也保护别人
卖车险的人很多有保险公司直接卖有代理人卖有4S店卖有网上卖方法不一样效果也不一样有的人卖得多有的人卖得少为什么这个问题很重要
现在卖车险有什么问题价格战很厉害你便宜我更便宜大家赚钱少服务跟不上客户不满意客户买保险只看价格谁便宜买谁的客户不忠诚今年买你的明年买别人的卖保险的人专业不够说不清楚保险的好处客户不明白客户觉得保险都差不多买最便宜的就行
客户需要什么客户想要便宜的价格客户想要好的服务出了问题马上有人管客户想要简单明白不看不懂的条款客户想要尊重不想被欺骗客户想要方便手机一点就能买
怎么卖得更好要了解客户知道客户想什么知道客户要什么年轻客户喜欢网上买年纪大的客户喜欢有人讲解做生意的客户怕耽误时间要针对不同客户用不同方法
服务很重要卖保险不是一次买卖要长期服务客户有问题马上解决客户觉得你可靠明年还会找你服务好客户会介绍朋友来朋友介绍朋友客户越来越多
价格不能太高也不能太低太低不赚钱服务跟不上价格要合理让客户觉得值可以送一些小礼物比如洗车券保养优惠客户觉得划算
网上卖保险是趋势现在人人用手机网上买保险方便快便宜保险公司要做好的网站好的手机软件让客户轻松购买轻松查看轻松理赔网上可以回答问题帮助客户理解
代理人也要培训代理人要懂保险懂客户心理说话要清楚态度要好代理人要主动找客户不要等客户来可以去车管所可以去修车店可以去小区多认识人多交朋友
信任很重要客户相信你才会买要说真话不欺骗不隐瞒答应的事一定要做到理赔要及时不拖拖拉拉客户满意信任就建立了
新车主要多关注新车主不懂保险需要多解释新车主容易成为长期客户要好好服务
老客户不能忘记经常联系问问车况提醒续保生日发个祝福老客户觉得你记得他会更愿意继续买
保险条款要简单不要让客户看不懂用平常话说清楚客户明白自己买了什么保障什么不保障什么客户放心
理赔流程要简单材料要少速度要快客户最怕理赔难理赔快客户满意会介绍别人
公司要支持销售给销售好工具好培训好奖励销售有干劲卖得更多
市场要调查知道别人怎么卖知道最新变化随时调整方法不能一成不变
团队要合作销售之间互相帮助分享经验一起进步一个人力量小团队力量大
要坚持卖保险不是一天两天的事长期做才能做好每天努力客户会越来越多
车险销售是重要工作关系到很多人关系到交通安全做好这个工作对社会有贡献对自己也有好处可以赚到钱可以交到朋友可以学到东西
我们要认真研究不断改进找到更好方法让客户满意让公司发展让社会受益