企业文化是一个企业的灵魂。它决定了企业的样子。企业文化看不见摸不着。它体现在员工的一言一行中。它藏在企业的规章制度里。它写在每一次选择中。好的企业文化让企业团结。坏的企业文化让企业散架。研究企业文化很重要。论文写作需要参考别人的研究。参考文献就是这些研究的清单。
企业文化的概念很早就有。学者们从不同角度研究它。埃德加·沙因是重要的研究者。他写了《组织文化与领导力》这本书。他认为企业文化有三个层次。第一个层次是表面现象。比如人们穿什么衣服。办公室怎么布置。第二个层次是公开的价值观。比如公司提倡的标语和口号。第三个层次是深层的假设。这是人们心里真正相信的东西。这些假设很难改变。它们指导着人们的行为。沙因的理论很基础。很多后来的研究都引用他。读他的书能明白文化的根源。
特伦斯·迪尔和艾伦·肯尼迪也很有名。他们合写了《企业文化》这本书。他们把企业文化分成四种类型。硬汉文化风险高反馈快。比如拍电影和做外科手术。努力工作尽情玩乐文化风险低反馈快。比如销售公司和餐饮公司。赌注文化风险高反馈慢。比如石油勘探和飞机制造公司。过程文化风险低反馈慢。比如银行和政府机关。他们的分类很实用。帮助企业了解自己的性格。这本书被很多论文引用。
除了这些经典的书,还有很多学者研究具体问题。比如企业文化怎么影响员工。约翰·迈耶和南希·艾伦研究组织承诺。他们提出感情承诺、持续承诺和规范承诺。感情承诺是员工喜欢企业。持续承诺是员工离开的成本太高。规范承诺是员工觉得应该留下。企业文化好,员工的感情承诺就强。员工更愿意努力工作。这个研究被广泛引用。
企业文化还影响企业的绩效。吉姆·柯林斯写了《从优秀到卓越》。他研究那些突然变好的公司。他发现这些公司都有相似的文化。他们强调纪律。他们重视技术。他们有谦逊的领导人。企业文化让这些公司持续成功。这本书提供了很多案例。很多商学院学生读这本书。
约翰·P·科特和詹姆斯·L·赫斯克特研究了企业文化与经营业绩的关系。他们花了很长时间做调查。他们发现企业文化强的公司业绩更好。企业文化能帮助企业适应变化。他们的著作《企业文化与经营业绩》有很多数据。论文里引用这些数据很有说服力。
企业文化不是一成不变的。它需要建设。管理者可以塑造文化。拉里·博西迪和拉姆·查兰写了《执行》。他们强调执行力文化的重要性。光有战略不够,必须把事做出来。这需要文化支持。企业要建立注重结果的文化。员工要承担责任。这本书对管理者很有用。
中国的企业也有文化研究。比如海尔公司的企业文化。张瑞敏砸冰箱的故事很多人知道。他传递质量第一的文化。华为公司强调狼性文化。团队合作,艰苦奋斗。这些案例出现在很多中国学者的论文里。比如陈春花教授研究中国企业文化的变迁。她指出企业文化要结合中国实际。她的书和文章是重要的参考文献。
企业文化现在有新的挑战。全球化带来不同文化的员工。互联网公司工作方式不一样。远程办公影响文化传承。参考文献需要最新的研究。比如关于多元文化管理的论文。关于数字时代企业文化的文章。这些研究刚刚出来。它们探讨新鲜的问题。
找参考文献有方法。学校图书馆的数据库很好用。中国知网有很多中文论文。万方数据也有很多资料。英文数据库有WebofScience,EBSCO。用关键词搜索。“企业文化”、“组织文化”、“CorporateCulture”、“OrganizationalCulture”。可以按时间排序,找最新的研究。也可以按引用次数排序,找最重要的研究。看一篇论文的参考文献列表,能找到更多相关的书和文章。这就是滚雪球的方法。
读书要读原典。直接读沙因、迪尔和肯尼迪的书。不要只看别人介绍。原典里的思想更完整。读的时候要做笔记。记下重要的观点。记下页码。写论文时引用方便。引用格式要正确。不同学校要求不一样。有的用APA格式,有的用MLA格式,有的用中文的国标格式。作者名字,文章题目,杂志名称,出版年份,卷号,页码,都不能写错。参考文献列表要整齐。这是学术规范。
企业文化的研究还在发展。参考文献是过去智慧的结晶。它们像路标,指引我们方向。我们站在前人的肩膀上,才能看得更远。写论文不是抄别人的话。是用别人的研究,支撑自己的观点。参考文献让论文有根据。它们证明我们认真学习了。一篇论文的参考文献,反映了作者的视野。读得多,想得深,论文才能写得好。
企业文化的实践永远在前面。理论总结跟在后面。参考文献连接理论和实践。它们帮助我们理解企业成功和失败的原因。每个企业都有自己的故事。这些故事被学者写进书里。我们阅读,我们思考,我们应用。这就是参考文献的价值。