银行需要把服务卖给顾客。顾客有很多选择。银行必须让别人知道自己。银行要让别人喜欢自己。这就是银行的市场营销。

顾客走进银行能看到很多东西。银行的大厅要干净。椅子要舒服。柜台要整齐。工作人员要微笑。这些都很重要。顾客感觉好，就会愿意再来。银行的牌子要让人记住。颜色要好看。名字要简单。牌子出现在很多地方。街上能看到。手机里也能看到。大家经常看到，就记住了。

银行要明白顾客想要什么。有人想存钱。有人想借钱。有人想做生意。银行要准备不同的服务。存钱给利息。借钱要收利息。利息不能太高。也不能太低。太高没人借。太低银行不赚钱。银行要调查市场。看别的银行怎么做。看顾客有多少钱。看大家需要什么。

银行的工作人员很重要。他们直接和顾客说话。他们要懂业务。他们要耐心。顾客问问题，他们要回答清楚。他们不能生气。他们要帮助顾客解决问题。顾客信任工作人员，就信任银行。银行要培训工作人员。教他们怎么说话。教他们怎么服务。工作人员好了，银行就好了。

现在很多人用手机银行。银行要做好手机里的程序。程序要容易用。页面要清楚。转账要快。查余额要方便。程序不能总是坏掉。银行要保护顾客的钱。密码不能让别人知道。手机银行要安全。很多人怕钱丢。银行要让顾客放心。告诉顾客钱很安全。

银行可以做一些活动。送一些礼物。存钱送米。存钱送油。大家喜欢礼物。银行可以降低手续费。转账不要钱。跨行取钱不要钱。顾客省钱，就愿意来。银行可以和商店合作。用银行卡买东西打折。顾客省钱，商店生意也好。银行和商店都高兴。

银行要打广告。电视上放广告。广播里放广告。网络上放广告。广告要简单。说清楚银行有什么好处。利息高。服务好。速度快。广告里要有真人。真人说话大家相信。广告不能骗人。骗人一次，别人再也不信。

银行要听顾客的意见。顾客有意见可以提。银行要改。顾客说排队太久，银行就多开窗口。顾客说手续太麻烦，银行就简化手续。顾客觉得好，会告诉朋友。朋友告诉朋友。来银行的人就多了。

大顾客很重要。大顾客钱多。银行要专门服务大顾客。给大顾客特别的房间。给大顾客专门的经理。大顾客有问题，银行马上解决。大顾客满意，就会存更多钱。

小顾客也很重要。小顾客人多。每个人钱不多。加起来钱很多。银行不能看不起小顾客。对小顾客也要礼貌。小顾客长大了变成大顾客。小顾客今天满意，明天还来。

银行之间竞争很激烈。这家银行降利息。那家银行送礼物。银行要想新办法。别人没有的，我有。别人有的，我更好。银行要不停改变。市场在变。顾客在变。银行不能停下来。

农村有银行。城市有银行。农村和城市不一样。农村人可能更需要借钱种地。城市人可能更需要借钱买房。银行要了解不同地方的人。准备不同的服务。去农村开网点。教农村人用手机银行。让大家都方便。

银行的钱要计算清楚。赚了多少钱。花了多少钱。花了多少钱做市场营销。这些钱有没有效果。来的人多了没有。存钱的人多了没有。银行要看数字。数字好，办法就对。数字不好，就要换办法。

有时候经济不好。大家不敢花钱。银行要小心。借钱给别人要仔细看。不能随便借。借出去收不回来，银行就亏了。经济好的时候，银行可以多借一点。银行要看整个国家的情况。

老人来银行。他们可能不用手机。他们喜欢拿存折。银行要尊重老人。慢慢和他们说。帮他们写单子。年轻人来银行。他们喜欢快。用机器操作。银行要准备机器。让年轻人自己办理。

银行的市场营销是每天的事。不是做一次就结束。银行要天天想。天天做。工作人员要想。经理要想。大家都要想。怎么让顾客高兴。怎么让银行发展。银行好了，顾客的钱安全。国家经济也稳定。

银行的大门一直开着。灯一直亮着。顾客随时能来。钱存进去，能拿出来。需要的时候，能借到钱。银行就在那里。安静地工作。保护大家的财富。帮助大家实现愿望。买房子。上学。看病。银行的服务就在生活里。平常但重要。简单但必要。这就是银行的市场营销。让需要的人知道。让相信的人放心。让所有的人方便。