管理研究面对的对象是组织。组织由人组成。人一起工作完成目标。组织需要管理。管理让组织有效运行。管理研究寻找管理的规律。管理研究帮助管理者做好工作。管理研究关注许多具体问题。
管理研究看组织中的人。人的行为影响组织。人的想法决定工作态度。人的合作决定团队效率。人的领导决定方向。人的决策决定结果。管理研究观察人的行为。管理研究分析人的动机。管理研究理解人的需求。管理探索如何激励人。管理寻找协调矛盾的方法。管理研究设计公平的报酬。管理研究建立沟通的渠道。管理研究培养人的能力。管理研究提升人的满意度。人感到满意工作更投入。人得到尊重贡献更多价值。
管理研究看组织的结构。结构是组织的框架。结构决定汇报关系。结构划分职责范围。结构影响信息流动。结构影响决策速度。管理研究比较不同结构。扁平结构层级少。扁平结构沟通快。传统结构层级多。传统结构控制严。管理研究分析结构的优点。管理研究指出结构的缺点。管理研究寻找合适的结构。结构要适应组织目标。结构要配合组织规模。结构要符合外部环境。结构需要调整变化。组织发展结构更新。
管理研究看组织的制度。制度是组织的规则。制度规范工作流程。制度保证操作标准。制度约束成员行为。制度提供评价依据。管理研究检查制度的合理性。制度太松效率低下。制度太严缺乏活力。管理研究设计有效的制度。制度要简单明确。制度要容易执行。制度要公平一致。制度要适时修订。好制度降低管理成本。好制度减少内部冲突。好制度促进自动运转。
管理研究看组织的战略。战略是组织的长期计划。战略确定发展方向。战略选择竞争领域。战略分配关键资源。战略应对市场变化。管理研究思考战略的形成。战略基于内部条件。战略考虑外部机会。战略需要清晰定位。战略需要独特优势。管理研究关注战略的执行。战略停留在纸上没有用。战略必须转化为行动。战略需要全员理解。战略需要资源支持。战略需要过程监控。战略需要结果评估。管理研究连接战略与实际。
管理研究看组织的技术。技术是工作的工具。技术影响生产效率。技术改变沟通方式。技术推动组织变革。管理研究观察技术的应用。新技术带来新方法。旧技术需要更新换代。管理研究分析技术的影响。技术提高工作速度。技术减少人力需求。技术创造新的岗位。技术改变技能要求。管理研究指导技术引进。技术要匹配组织需要。技术要考虑人员适应。技术要评估成本收益。技术要防范潜在风险。
管理研究看组织的环境。环境是组织的外部世界。环境提供资源机会。环境带来挑战威胁。环境包括市场顾客。环境包括对手伙伴。环境包括政府政策。环境包括社会文化。管理研究扫描环境的变化。顾客需求不断改变。竞争对手推出新产品。政府出台新的法规。社会出现新的观念。管理研究帮助组织适应环境。组织要了解环境趋势。组织要快速响应变化。组织要主动塑造环境。组织在动态环境中生存发展。
管理研究看组织的绩效。绩效是组织的结果。绩效衡量组织成就。绩效反映健康程度。绩效包括财务数字。绩效包括市场地位。绩效包括客户满意。绩效包括内部运营。绩效包括员工成长。管理研究探索绩效的来源。好绩效来自正确方向。好绩效来自高效运作。好绩效来自优质产品。好绩效来自满意顾客。好绩效来自优秀员工。管理研究建立绩效指标。指标要全面平衡。指标要可测量追踪。指标要能驱动行为。管理研究寻找提升绩效的途径。改进流程提高质量。优化资源配置节约成本。激发创新开发新市场。培养人才增强后劲。
管理研究看组织的文化。文化是组织的性格。文化是共同的价值观。文化是默认的行为准则。文化影响每个人的选择。文化强大无形却有力。管理研究解读文化的形成。文化始于创始人理念。文化固于早期成功经验。文化传于老员工故事。文化显于日常习惯仪式。管理研究认识文化的作用。强文化凝聚人心。积极文化鼓舞士气。僵化文化阻碍变革。消极文化滋生问题。管理研究思考文化的建设。文化建设需要长期努力。文化建设需要领导表率。文化建设需要制度保障。文化建设需要员工认同。文化塑造组织的独特身份。
管理研究看组织的变革。变革是组织的更新。组织不能一成不变。市场在变技术在变。组织必须跟随变化。变革带来不确定。变革遇到阻力。管理研究分析变革的过程。变革需要紧迫感。变革需要领导团队。变革需要愿景规划。变革需要广泛沟通。变革需要短期胜利。变革需要巩固成果。管理研究提供变革的工具。管理研究总结变革的经验。成功变革使组织重生。失败变革让组织陷入混乱。
管理研究面对的对象是整体。组织是一个系统。人结构制度战略技术环境绩效文化变革相互关联。改变一个部分影响其他部分。管理研究要有系统思维。管理研究看到复杂联系。管理研究追求整体优化。管理研究服务于实践。管理者面对真实问题。管理研究提供知识参考。管理研究基于观察事实。管理研究提炼有用模式。管理研究没有标准答案。管理研究给出思考框架。管理研究不断发展更新。新现象出现新研究跟进。管理研究始终关注组织如何更好运行。组织运行好创造更多价值。价值包括经济回报也包括社会贡献。这是管理研究的意义。