本研究关注城市公园的使用情况。我们想了解人们为什么去公园。我们想了解他们在公园里做什么。我们想了解公园对他们是否重要。我们选择了一个具体的城市公园作为例子。这个公园位于城市中心区域。公园面积中等。公园里有树木、草地、小路和休息椅子。公园里有一个小playground。公园免费开放。每天有很多人进入公园。
我们首先阅读了很多资料。这些资料是别人以前做的研究。他们研究了公园和人的关系。他们发现公园对人有好处。公园让人身体更健康。公园让人心情更愉快。公园让邻居之间更熟悉。我们看了这些资料。我们知道了大概的情况。但是我们发现了一个问题。以前的研究很少关注像我们选的这种公园。这种公园不大不小。这种公园在城里很多。这种公园很普通。人们天天经过它。人们可能不觉得它特别。我们想知道这种普通公园的作用。普通公园是不是也很重要。这就是我们研究的起点。
我们决定去公园里直接看。我们决定去公园里直接问。我们用了三个方法。第一个方法是观察。我们坐在公园的不同位置。我们记录看到的事情。我们记录时间、天气和人数。我们看进来的是什么人。是老人、年轻人、还是带小孩的家长。我们看他们是一个人还是几个人。我们看他们走进公园以后去哪里。他们是坐在椅子上不动。他们是快步走路锻炼。他们是带孩子去playground。他们是和朋友聊天。我们观察他们的表情。他们看起来是放松的还是匆忙的。我们观察他们待了多长时间。十分钟、半小时、还是一小时。我们做了很多天的观察。我们记录了不同时间的情况。早上、中午、下午和晚上都不一样。工作日和周末也不一样。晴天和阴天也不一样。观察让我们看到了公园里真实的生活。
第二个方法是交谈。我们走上前和公园里的人说话。我们介绍自己是做研究的学生。我们想问几个简单的问题。大部分人都愿意帮忙。我们问他们为什么来这个公园。有人说因为离家近。有人说因为要去附近办事,顺路进来坐一下。有人说习惯了,每天都要来走一圈。有人说孩子想玩,就带来了。我们问他们通常在公园做什么。回答各种各样。有人回答“就是坐着,什么也不做”。有人回答“看手机,休息眼睛”。有人回答“和遇见的老朋友说几句话”。有人回答“认真走几圈,算锻炼”。有人回答“看孩子跑,确保他安全”。我们问他们觉得这个公园好不好。很多人说好。他们说有树荫,有椅子,很方便。也有人提出意见。有人说playground设备旧了。有人说晚上灯不够亮。有人说厕所不够干净。这些交谈让我们知道了人们的想法。
第三个方法是发小纸条。我们设计了一份简单的问卷。问卷问题很少。问题都很容易回答。我们把问卷发给公园门口的人。我们请他们填好。我们准备了小礼物送给他们。礼物是一瓶水或者一包纸巾。很多人乐意填问卷。我们收回了很多张填好的纸。问卷上的问题帮助我们数清楚一些事情。比如一周来公园的次数。比如来公园最主要的理由是什么。比如觉得公园最缺少什么。我们把问卷的答案整理到一起。我们数了数每个选项有多少人选。这样我们就看到了大多数人的情况。
我们把观察的记录、谈话的内容和问卷的答案都放在一起。我们开始整理这些东西。我们发现了一些共同点。我们发现这个公园最重要的用处不是玩。这个公园最重要的用处是“停一下”。很多人在生活的中间来到公园。他们上班路上经过公园。他们进来坐五分钟。他们买菜回家路过公园。他们坐在椅子上整理买的东西。他们接送孩子,时间还没到,就来公园等。公园成了生活里的一个停顿点。这个停顿点很重要。它让连续不断的事情有了一个空隙。这个空隙让人喘口气。这个空隙让人换换心情。这个空隙不花钱。这个空隙很容易得到。
我们还发现公园是一个安静的背景。很多人在这里做自己的事。他们不和其他人说话。他们坐在同一个区域。但他们各做各的。他们看天空。他们听鸟叫。他们发呆。他们感觉舒服。这种舒服是因为身边有人,但又不互相打扰。这和在家的感觉不一样。在家只有自己家的人。这在公园里有很多人,但大家都是自由的。这种氛围很难得。在城市里,很多地方都要求你买东西。或者要求你快速走路。公园不要求你做什么。你可以只是在那里。没有人会问你。没有人会赶你走。这对很多人来说是一种宝贵的自由。
公园也是一个连接的地方。我们看到很多老人在这里遇见熟人。他们固定时间来到公园。他们知道能见到谁。他们聊聊天。说说身体,说说孩子,说说新闻。这对老人很重要。他们不那么孤单了。我们也看到一些带孩子的家长。他们因为孩子一起玩而互相认识。他们交换育儿经验。他们约好下次一起来。公园让陌生人有了认识的机会。这种认识很轻松。没有压力。公园提供了一个安全的见面环境。
我们把看到的这些写下来。我们把人们说的话直接引用出来。我们用真实的例子来说明问题。比如我们记录了一位退休工人的话。他说:“我每天下午都来。不来就像少了点什么。在这里看看树,时间过得快一些。”比如我们记录了一位年轻上班族的话。她说:“我中午从办公室出来。我受不了一直待在楼里。我来这里吃午饭。虽然只有二十分钟。但我觉得自己又活过来了。”这些具体的话让我们的研究更真实。
我们对比了以前的研究。以前的研究说大型公园很重要。大型公园可以举办活动。大型公园是城市的地标。我们的研究补充了一点。小型普通的公园同样重要。它的重要不是体现在大型活动上。它的重要体现在日常的小事上。它渗透在每一天的生活里。它像空气和水。平时不觉得。但没有它,生活会困难很多。城市需要大公园。城市也同样需要很多这样的小公园。它们距离居民近。它们使用门槛低。它们是城市生活网络的细小节点。这些节点支撑着普通人的日常生活。
我们根据看到的问题提出了简单的建议。我们建议维修playground的设备。我们建议增加一些夜间照明。我们建议保持厕所的清洁。我们建议在更多地方设置饮水处。这些建议很小。不需要花很多钱。但能做到的话,公园会更好用。我们还建议城市规划者多看看这样的公园。不要只想着建新的、大的公园。要把已经有的普通公园维护好。要让它们继续服务周围的人。
我们的研究就是做了这些事。我们去公园看了。我们和公园里的人聊了。我们请他们填了问卷。我们整理了看到和听到的东西。我们写出了我们的发现。我们发现普通公园是生活的“停顿点”。我们发现普通公园是“安静的背景”。我们发现普通公园是“连接的角落”。这些发现可能看起来很小。但它们关系到很多人的每一天。研究城市,就要研究这些普通的地方。研究人的生活,就要研究这些普通的时刻。这就是我们工作的全部内容。