访谈是收集论文资料的一种方法。访谈可以帮助你获得第一手信息。访谈可以让你了解别人的想法。访谈可以让你听到真实的声音。访谈前需要做好准备。你要清楚自己的论文题目。你要知道论文需要什么材料。你要明确访谈的目标。你想通过访谈解决什么问题。你想获得哪些具体信息。这些都要提前想好。
你要选择合适的访谈对象。访谈对象要对你的论文有帮助。访谈对象可以是相关领域的专家。访谈对象可以是经历过某些事情的人。访谈对象可以是普通群众。选择谁要看你的论文主题。你要考虑他们的经验和知识。你要考虑他们是否愿意交谈。你要考虑他们是否有时间。
确定访谈对象后你要联系他们。你可以打电话。你可以发邮件。你可以通过熟人介绍。联系时要介绍自己。你要说明你的身份。你是哪个学校的学生。你在写什么论文。你要说明访谈的目的。你需要他们的帮助。你要说明访谈需要多少时间。你要询问他们什么时候方便。你要尊重他们的时间安排。你要感谢他们的同意。
访谈前你要设计访谈问题。问题要围绕论文主题。问题要具体明确。问题要容易理解。问题要方便回答。你可以设计一些开放性问题。开放性问题能让对方多说话。比如“你怎么看这件事”。“请说说你的经历”。你也可以设计一些封闭性问题。封闭性问题能让对方快速回答。比如“是不是”。“有没有”。问题要按一定顺序排列。先从简单的问题开始。慢慢进入重要的问题。最后可以问一些轻松的问题。你要把问题写在纸上。你也可以记在电脑里。你要熟悉这些问题。访谈时你才能顺畅提问。
你要准备访谈工具。你可以用笔和纸记录。你可以用录音设备。用录音设备要事先征求对方同意。你要说:“我录音可以吗?这样记录更准确。”如果对方不同意就不要录音。如果对方同意你就可以录音。录音能帮你记录每一句话。你也要准备笔和纸。笔和纸可以记下重点。笔和纸可以防止设备出问题。你还要带好证件。学生证可以证明你的身份。你可能需要用到。
你要选择合适的地点。地点要安静。地点要不受打扰。地点要让双方感到舒服。可以在对方的办公室。可以在安静的咖啡厅。可以在学校的空教室。你要提前到达地点。你要检查设备是否正常。你要把问题再看一遍。你要放松自己的心情。不要太紧张。紧张会影响访谈。
对方到来后你要礼貌问候。你要再次介绍自己。你要感谢对方抽出时间。你可以简单聊几句轻松话题。比如今天的天气。路上的交通。这样可以拉近距离。然后你开始正式访谈。你要说明访谈的大致内容。你要说明访谈的时长。你可以说:“我们的谈话大概需要三十分钟。”你要告诉对方谈话内容会保密。只用于论文写作。这样对方会更放心。
你开始提问第一个问题。你要认真听对方回答。不要打断对方的话。你可以用眼神交流。你可以点头表示理解。你要注意对方的表情。你要注意对方的语气。这些信息可能也有用。如果对方跑题了你可以温和引导。你可以说:“刚才你说的很有意思,那关于某某方面呢?”你要按照问题顺序提问。但也不要太死板。如果对方提到重要信息你可以追问。追问能让信息更深入。比如对方说:“那段时间很困难。”你可以问:“哪些地方让您觉得困难?”你要控制好访谈时间。不要超过约定时间太长。如果时间快到了重要问题还没问。你可以说:“还有两个重要问题,能再占用您几分钟吗?”对方通常都会同意。
访谈结束时你要表示感谢。你可以说:“今天的谈话对我帮助很大,非常感谢您。”你可以询问对方是否还有补充。你可以问:“您还有什么想告诉我的吗?”有时候对方会说出意想不到的信息。你要留下联系方式。你可以说:“如果以后还有问题,可以再请教您吗?”通常对方会同意。你要送别对方。你可以送到门口。你可以帮忙按电梯。这些小细节体现尊重。
访谈后你要整理资料。你要尽快进行。记忆还新鲜。如果录音了你要把录音转成文字。转文字需要时间。你要一句一句听。你要准确记录。用笔记录的要仔细看。把潦草的字写清楚。把简写的内容补充完整。你要标记重点内容。你要把相同主题的内容放在一起。你要把不同人的观点进行比较。你要找出重复出现的说法。你要找出特别不一样的说法。这些内容对你的论文很重要。
整理资料时你要保持客观。不要加入自己的猜测。不要改变对方的原意。你要原样记录。你可以用引号标出原话。你需要分析这些资料。这些资料如何回答你的研究问题。这些资料如何支持你的论点。这些资料有什么不足。是否需要再次访谈。是否需要寻找更多资料。你要把访谈内容用到论文里。引用时要注意保护对方隐私。你可以用化名。你可以模糊一些个人信息。你要注明信息来源。这是学术规范。
访谈可能不会一次成功。对方可能不愿意多说。对方可能说的不是你需要的。这很正常。不要灰心。你可以寻找其他访谈对象。你可以调整你的问题。你可以改进你的访谈方式。多练习几次就会更好。每一次访谈都是学习。你能学会怎么和人交流。你能学会怎么获取信息。这些能力对你以后也有用。
论文访谈是辛苦的工作。你要花时间准备。你要花时间联系。你要花时间交谈。你要花时间整理。但这些辛苦是值得的。你获得的信息能让论文更扎实。你获得的信息能让论文更生动。你听到的真实声音是书本上没有的。你的论文因此有了独特价值。认真做访谈。你的论文会更好。这是写作论文的重要一步。