员工满意度很重要。员工满意了工作才做得好。公司业绩才会提高。大家每天在一起工作时间很长。员工满意了心情好。心情好了效率高。效率高了错误少。错误少了质量好。质量好了客户满意。客户满意了公司赚钱。公司赚钱了大家收入高。这是一个好的循环。

员工满意度是什么。员工对工作的感觉。员工对公司的感觉。员工对同事的感觉。员工对工资的感觉。员工对领导的感受。这些感觉加在一起。感觉好了就满意。感觉不好就不满意。感觉一般就普通。公司需要知道员工的感觉。知道了才能改进。不知道就没法改。

工资待遇影响满意度。员工工作为了生活。生活需要钱。钱从工资来。工资高了生活好。生活好了压力小。压力小了心情好。工资低了生活难。生活难了压力大。压力大了心情差。工资要和别人比。别的公司给多少。一样的工作工资差太多。员工会觉得不公平。不公平就会不满意。工资还要和工作量比。工作多钱少不满意。工作少钱多满意。但公司一般不这样。

工作环境影响满意度。办公室要干净。桌子椅子要舒服。电脑要好用。灯光要明亮。空气要流通。太冷太热都不好。厕所要卫生。食堂饭菜要好吃。这些都是基本的。环境好了身体舒服。身体舒服了工作专心。环境差了身体难受。身体难受了工作分心。分心了容易出错。

领导管理影响满意度。领导要公平。对待每个人一样。不能喜欢这个讨厌那个。领导要尊重员工。说话客气不骂人。员工有错好好说。领导要会教人。新员工不会领导教。老员工不懂领导帮。领导要听意见。员工说了话领导要听。听了还要想。好的意见要用。领导要说话算话。答应了的事情要做到。做不到要解释。领导不能抢功劳。员工做的好是员工的。领导不能说是自己的。这样的领导员工喜欢。喜欢领导就满意。

同事关系影响满意度。大家一起工作。要互相帮助。你有困难我帮你。我有问题你教我。说话要和气。不能吵架。不能背后说坏话。不能搞小团体。大家团结工作顺利。工作顺利心情好。同事成了朋友更好。上班开心下班也开心。同事关系不好工作难受。你看我讨厌我看你不顺眼。说话冲做事不配合。这样的环境谁都不满意。

工作内容影响满意度。员工喜欢做擅长的事。做得好有成就感。成就感让人满足。员工喜欢有挑战的事。太难了不会做。太简单没意思。有点难但能做到最好。工作要有变化。每天一样很无聊。无聊了就厌倦。厌倦了不想干。工作要有意义。员工要知道为什么做。做了有什么用处。觉得有用才会认真做。觉得没用就随便做。

培训机会影响满意度。员工想学新东西。学了能涨工资。学了能升职。学了不怕失业。公司给培训员工高兴。觉得公司重视自己。觉得未来有希望。没有培训员工担心。担心自己落后。担心被淘汰。担心没发展。有培训满意没培训不满意。

升职机会影响满意度。员工想往上走。升职了工资高。升职了管人。升职了有面子。公司要有升职的通道。做得好就能升。升职要公平。谁行谁上。不能只看关系。不能只看年头。员工看到希望就努力。努力了公司好。公司好了大家更好。没有升职机会员工没动力。没动力就混日子。混日子公司差。

工作时间影响满意度。每天八小时最好。加班太多不好。加班累了身体坏。加班多了没时间回家。家里有事做不了。家人有意见。周末要休息。休息好了上班精神好。长期加班谁都受不了。弹性工作时间好。有时早点来早点走。有时晚点来晚点走。避开堵车。处理家事。员工觉得自由。自由了满意。

公司文化影响满意度。公司像什么样子。有的公司严肃。有的公司轻松。有的公司创新。有的公司保守。员工要喜欢这个文化。不喜欢就难受。文化要真诚。说一套做一套不好。公司说要重视员工。实际不关心。员工觉得被骗。文化要尊重人。把员工当人看。不是当机器用。

怎么知道员工满不满意。要问员工。发问卷让员工填。问卷不写名字。员工敢说真话。问卷问具体问题。工资满意吗。领导好吗。同事怎么样。工作累不累。哪里要改进。问卷收上来统计。分数高了满意。分数低了不满意。分数中等要小心。

和员工谈话。领导找员工聊天。一对一地说。员工可能更敢讲。聊天要真诚。领导真心想听。员工才愿意说。聊天记录要整理。看看大家说什么。说得多的就是问题。

看员工的行为。员工经常迟到。员工请假多。员工出错多。员工不爱说话。员工不想加班。员工总说累。这些可能是不满意的信号。员工辞职多。特别是好员工辞职。这可能是不满意的大信号。走了还要问为什么走。走了的人更敢说。说了要记下来。

看公司数据。工作效率高吗。产品质量好吗。客户投诉多吗。这些和满意度有关。满意了效率高质量好。不满意就相反。

找到问题了要改。工资低了调工资。领导不好培训领导。环境差了修环境。工作无聊换方式。培训不够加培训。升职不通改规则。加班太多减加班。文化不好慢慢变。改要真改。不能光说。员工看行动。行动了才相信。

改完了还要再问。看看员工满意了吗。可能好了可能没好。好了保持。没好再找问题。再改。这是一个长期的事。一直做。公司才能一直好。

员工满意了有好处。员工更愿意留下来。公司不用老招人。招人花钱。新人要教。教人费时间。老员工有经验。做事快做得好。员工满意了更努力。努力了公司效益好。员工满意了说公司好。外面的人听说了想来。好人才愿意来。公司人才多力量大。

员工不满意有坏处。员工想辞职。辞职了公司损失。员工不辞职但不开心。上班混时间。做事不认真。容易出错。客户不满意。公司名声坏。好人不愿来。公司越来越差。

所以员工满意度不是小事。是公司的大事。老板要想。经理要想。每个人都要想。大家满意了公司才好。公司好了大家才好。这是简单道理。也是重要道理。