管理书籍很多。人们需要学习管理知识。管理知识可以帮助人们做好工作。管理书籍提供理论。管理书籍提供方法。人们阅读这些书籍可以获得启发。
有一本书叫《科学管理原理》。这本书的作者是弗雷德里克·泰勒。这本书很古老。这本书的内容很重要。泰勒研究工人的动作。他发现很多动作是浪费的。他提出要优化工作方法。他提出要选择合适的人。他提出要培训工人。他提出要实行差别工资。他的思想改变了工厂。生产效率得到提高。他的理论是管理学的起点。后人经常引用他的观点。
另一本书是《管理实践》。彼得·德鲁克写了这本书。德鲁克被称为管理大师。他认为管理是一种实践。管理不是魔法。管理需要脚踏实地。他提出目标管理。组织要有共同的目标。每个人要清楚自己的任务。经理和员工要一起制定目标。他要定期检查进度。他强调人的作用。企业不是机器。员工是有思想的人。管理者要激发员工的潜力。他的思想影响很大。现代企业还在使用他的方法。
亨利·明茨伯格写了《管理工作的本质》。他观察经理们每天做什么。他发现经理的工作很琐碎。经理不停地被打断。经理处理各种问题。经理的谈话很多。经理的文件很多。计划很重要。但实际工作充满变化。明茨伯格总结出经理的十个角色。这十个角色包括头面人物。这十个角色包括领导者。这十个角色包括联络者。这十个角色包括监控者。这十个角色包括传播者。这十个角色包括发言人。这十个角色包括创业者。这十个角色包括故障排除者。这十个角色包括资源分配者。这十个角色包括谈判者。这本书让人们看清管理的真实样子。理论是简单的。现实是复杂的。
迈克尔·波特研究竞争战略。他写了《竞争战略》。他提出五力模型。这五种力量决定行业利润。第一种力量是现有竞争者。第二种力量是潜在进入者。第三种力量是替代品威胁。第四种力量是供应商议价能力。第五种力量是购买者议价能力。企业要分析这些力量。企业要找到自己的位置。他提出三种基本战略。第一种是总成本领先。第二种是差异化。第三种是聚焦。他的理论帮助很多企业制定策略。企业家喜欢读他的书。
史蒂芬·柯维写了《高效能人士的七个习惯》。这本书不是纯粹的管理学。这本书讲个人修养。但管理者也需要这些习惯。第一个习惯是积极主动。第二个习惯是以终为始。第三个习惯是要事第一。第四个习惯是双赢思维。第五个习惯是知彼解己。第六个习惯是统合综效。第七个习惯是不断更新。这些习惯培养人的品格。有品格的人才能做好管理。这本书销量很大。普通人也能从中受益。
吉姆·柯林斯写了《从优秀到卓越》。他研究一些公司。这些公司本来表现普通。后来它们变得特别优秀。它们持续领先同行。柯林斯寻找背后的原因。他发现领导力很重要。卓越公司的领导者谦逊。他们意志坚定。他们为公司着想。他们不追求个人名声。他发现用人决策很重要。先找对人。再决定做什么。他发现纪律文化很重要。员工有自由。但员工必须坚守原则。他发现技术是加速器。技术本身不能带来卓越。这些发现很实在。企业可以学习这些经验。
有一本老书叫《工业管理与一般管理》。亨利·法约尔是作者。他提出管理的五大职能。这五大职能是计划、组织、指挥、协调、控制。这些职能今天依然适用。他提出十四项管理原则。这些原则包括分工。这些原则包括权力与责任。这些原则包括纪律。这些原则包括统一指挥。这些原则包括统一领导。这些原则包括个人利益服从整体利益。这些原则包括人员报酬。这些原则包括集中。这些原则包括等级链。这些原则包括秩序。这些原则包括公平。这些原则包括人员稳定。这些原则包括首创精神。这些原则包括团结精神。他的思想很系统。他是管理过程学派的创始人。
菲利普·科特勒写了《营销管理》。营销是管理的重要部分。这本书讲如何理解市场。这本书讲如何满足顾客。科特勒提出营销的四个P。第一个P是产品。第二个P是价格。第三个P是渠道。第四个P是促销。后来他增加了更多的P。他的框架很完整。企业靠营销吸引顾客。没有顾客企业无法生存。他的书是营销领域的圣经。
彼得·圣吉写了《第五项修炼》。他提出学习型组织。现代世界变化很快。组织必须不断学习。组织要适应新环境。他提出五项修炼。第一项是自我超越。第二项是改善心智模式。第三项是建立共同愿景。第四项是团队学习。第五项是系统思考。系统思考最重要。事情是联系的。不能只看局部。要看整体。他的思想很有深度。很多企业尝试建立学习型组织。
这些书是管理学的一部分。还有很多其他好书。例如《基业长青》。例如《创新与企业家精神》。例如《管理的真相》。例如《领导力》。每本书都有自己的角度。管理是一个大课题。没有唯一正确的答案。
人们读书要结合自己的情况。理论是工具。工具要看怎么用。小公司和大公司不一样。工厂和学校不一样。政府和企业不一样。管理者要灵活运用知识。书上的案例是别人的。自己的问题要自己解决。
管理学书籍不断更新。新的研究会出现。新的案例会出现。但经典的思想不会过时。泰勒的效率思想仍然有用。德鲁克对人的关注仍然重要。法约尔的职能划分仍然清晰。波特的分析框架仍然有力。管理者可以站在前人的肩膀上。这样能看得更远。这样能少走弯路。
读书不能代替实践。管理必须在工作中学习。书提供地图。路要自己走。遇到困难要思考。成功经验要总结。每天都是学习的过程。好的管理者是终身学习者。他们从书中获取智慧。他们从经验中吸取教训。他们带领团队向前走。他们创造价值。这就是管理的目的。