这周是写论文的第一周。老师上周发了任务书。任务书上有论文题目。我的题目是关于中小企业市场营销的问题。这个题目看起来不难。我对市场营销有兴趣。我学的是工商管理专业。这个题目和我的专业有关。

我开始找资料。学校图书馆有很多书。我借了三本市场营销的书。书很厚。我大概翻了一下。书里讲了市场营销的基本概念。书上说市场营销要了解顾客需求。书上说企业要提供好的产品和服务。我在网上也找了一些资料。我用的是知网。知网有很多文章。我下载了十篇左右。这些文章都是关于中小企业市场营销的。有的文章讲具体案例。有的文章分析存在的问题。

我读了一部分文章。我发现中小企业确实面临很多困难。中小企业钱不多。中小企业人手也少。它们在市场竞争中不容易。大企业有品牌优势。大企业有更多资金做广告。中小企业需要找到适合自己的方法。有的文章提到网络营销。现在很多人上网。通过网络宣传成本比较低。这个思路挺好的。

我准备写一篇论文分析这些问题。论文要有自己的观点。论文不能只抄别人的话。我需要思考中小企业具体怎么做。我想到表哥开的小公司。他的公司做家具定制。他的公司就是中小企业。他的公司主要靠老顾客介绍生意。他没有做过网络推广。我周末可以问问他具体情况。实际例子能让论文更扎实。

第二周我开始写论文提纲。论文提纲很重要。提纲是论文的框架。有了提纲写作就不会乱。老师要求我们先交提纲。我参考了别人的论文结构。一般论文要有以下几个部分。摘要部分简要介绍论文内容。引言部分说明研究背景和意义。接着是文献综述。文献综述是介绍别人已经做过的研究。然后是正文部分分析问题。正文后面要提出解决办法。最后是结论部分总结全文。

我的提纲初步确定了。引言部分我打算写中小企业的重要性。中小企业数量很多。中小企业提供很多就业岗位。研究中小企业市场营销有帮助。文献综述部分我整理下载的那些文章观点。不同学者看法不一样。我把相似的观点归在一起。正文部分我计划写三个问题。第一个问题是中小企业市场营销意识不强。很多老板只顾眼前生意。他们没有长远规划。第二个问题是市场营销方法落后。很多企业还用传统方式。它们不发传单也不打广告。第三个问题是缺乏专业人才。小公司请不起营销专家。员工往往身兼数职。

解决方案也要对应三个方向。首先要提高市场营销意识。老板们需要学习新知识。可以参加政府举办的免费培训。其次要利用好网络工具。可以开网店。可以用社交媒体宣传。微信朋友圈可以发产品图片。抖音可以拍短视频展示产品。最后要培养现有员工。让员工参加在线课程。给员工一些实践机会。

这周我把提纲发给老师了。老师回复很快。老师说提纲整体可以。老师说文献综述部分需要加强。老师建议我再找一些近三年的文章。老师说分析问题要更具体。老师举了一个例子。可以说说中小企业在市场调研方面的投入比例。我需要修改提纲。我重新上网搜索。我找到了五篇较新的文章。其中一篇是去年发表的。文章内容提到了直播带货。这对中小企业是个新机会。我把这个点加进提纲里。

第三周我写论文初稿。我从引言开始写。我写了中小企业的定义。不同国家定义不同。中国有员工人数标准。有营业收入标准。我写了市场营销的定义。市场营销是创造价值的过程。市场营销要传递价值。市场营销要管理顾客关系。

写文献综述花了很长时间。我要读很多文章。我要理解作者的意思。我要用自己的话写出来。不能直接复制粘贴。直接复制是抄袭。抄袭后果很严重。我一边读一边记笔记。我记下每篇文章的核心观点。有的文章强调产品质量。有的文章强调售后服务。有的文章强调品牌建设。我把这些观点分类整理。相似的观点放在一起。有冲突的观点也写出来。比如有的学者认为中小企业应该专注本地市场。有的学者认为互联网让中小企业可以面向全国。我客观介绍这些观点。我不评价谁对谁错。文献综述要有条理。我按照时间顺序写。先从早期的研究开始。再写到近期的研究。这样能看出观点的发展变化。

写正文部分时我遇到困难。分析问题需要数据和案例。我没有实际调查数据。我决定用公开的统计数据。我查找了最近的中小企业发展报告。报告显示很多中小企业市场营销费用占比低于百分之五。这个比例很低。大企业的营销费用往往超过百分之十。我还用了表哥公司的例子。我打电话问了表哥。他的公司去年营业额一百万。市场营销花了三万左右。主要是印宣传册和请老顾客吃饭。他没有做过广告。他的顾客百分之九十来自本地。他的公司没有网站。这些例子很具体。写出来有说服力。

我写解决方案时很小心。解决方案要可行。不能太空泛。我说中小企业可以做一些简单的事情。比如建立顾客档案。记录顾客的购买习惯。在顾客生日时发送祝福。比如利用微信拉群。在群里发布新产品信息。提供一些群内优惠。比如与其他小企业合作。互相推荐顾客。解决方案不需要花很多钱。解决方案要容易操作。

第四周我继续写初稿。我写了结论部分。结论部分总结全文主要观点。我写中小企业市场营销确实存在不足。改进需要企业自身努力。改进也需要外部环境支持。政府可以提供更多帮助。行业协会可以组织交流活动。

初稿写了八千字。老师要求至少一万字。我还差两千字。我需要补充内容。我可以在问题分析部分增加一些细节。比如详细说明传统营销方法的效果怎么下降。现在人们很少看报纸。街上发传单很多人直接扔掉。电话推销经常被拒绝。这些都可以展开写。我也可以在解决方案部分增加步骤。比如如何开网店。第一步注册账号。第二步拍摄产品照片。第三步编写产品描述。第四步设置价格和运费。第五步学习网店运营规则。一步一步写清楚内容就多了。

这周我还整理了参考文献。参考文献要格式统一。老师要求用国标格式。作者名字怎么写。文章标题怎么写。期刊名字怎么写。年份卷期页码怎么写。都有规定。我参考了图书馆的格式指南。我逐个检查每一条文献。确保标点符号都正确。参考文献有三十多条。整理起来很费时间。但必须认真做。

第五周我把初稿发给老师。老师一周后回复。老师发来了修改意见。意见很多。文档里满是红色批注。老师说有些句子不通顺。老师说有些段落逻辑不连贯。老师说案例分析不够深入。老师说部分解决方案太理想化。老师提的意见很详细。我要认真修改。

我从头到尾读自己的论文。确实发现一些问题。有的句子太长。读起来喘不过气。我把长句拆成短句。有的地方前面说东后面说西。我调整了段落顺序。让意思连接更紧密。关于表哥公司的案例。老师问为什么他不做网络推广。是不知道方法还是觉得没用。我需要补充原因。我又问了表哥。表哥说他试过在本地论坛发广告。但没什么效果。他觉得网上竞争也很大。而且做网站要花钱。他暂时不想投入。这些原因更真实。我把它加进论文里。

那些理想化的解决方案我重新思考。比如我说中小企业应该做大数据分析。这确实不现实。我改成中小企业应该关注最基本的销售数据。比如什么产品卖得好。什么季节销量高。哪些顾客购买次数多。这些数据容易获得。这些数据也有用。我改掉了那些不切实际的建议。

修改花了整整四天。每天改一部分。改完再通读一遍。感觉论文质量提高了。逻辑更清楚。语言更平实。例子更实在。字数达到一万一千字。我再次发给老师。

第六周老师反馈说可以了。老师说论文结构完整。老师说观点明确。老师说语言流畅。老师说可以进行下一步。下一步是查重。学校对查重率有要求。不能超过百分之二十。我用了学校的查重系统。我把论文上传。系统自动检测。检测结果需要等待半小时。我有点紧张。担心重复率太高。结果出来了。重复率百分之十五。这个比例合格。我松了一口气。但老师建议降到百分之十以下更好。我需要继续降低重复率。

查重报告标出了重复的部分。有些是引用文献的格式问题。引用格式不对系统会算作抄袭。我检查了那些引用。确保都加了引号。确保都标注了出处。有些是通用表述难以避免。比如“随着经济的发展”这种句子。很多论文都用。我尽量修改说法。我改成“现在经济情况不一样了”。意思差不多但说法不同。有些是我自己写但和别人凑巧一样。我调整了语序。换了词语。比如“企业要重视顾客需求”改成“企业应该把顾客需求放在重要位置”。修改后再次查重。重复率降到百分之九点八。这就可以了。

第七周我开始准备论文答辩。答辩就是向老师介绍论文内容。回答老师的问题。答辩时间十分钟左右。我要做答辩幻灯片。幻灯片要简洁。不能放太多字。主要放标题和关键词。我用学校的模板。第一页是论文题目和我的名字。第二页是研究背景和意义。第三页是论文框架。第四页是主要问题。第五页是解决方案。第六页是总结。一共十页左右。

我练习讲解。我掐算时间。讲解要控制语速。不能太快。不能太慢。我要熟悉论文内容。老师可能提问。老师可能问为什么选这个题目。我回答因为中小企业很重要。我对这个问题有兴趣。老师可能问论文有什么创新点。我回答论文用了实际案例。论文提出了简单易行的办法。老师可能问论文的不足之处。我回答调查数据不够多。主要依靠二手资料。这些问题我提前想好答案。

我和同学模拟答辩。同学扮演老师提问。同学问了一个我没想过的问题。同学问如果你的办法这么好为什么中小企业不用。我愣了一下。我说可能中小企业老板不知道这些办法。可能他们习惯老方法。可能他们担心风险。模拟答辩有帮助。我发现了一些漏洞。我补充了一些思考。

第八周是最后一周。我打印论文。论文要打印四份。三份给答辩老师。一份自己用。打印有格式要求。封面用学校统一封面。字体字号有规定。行间距有规定。页边距有规定。我仔细调整格式。确保完全符合要求。我去学校文印店打印。打印用白色A4纸。封面用蓝色卡纸。打印后装订。装订是热胶装订。论文拿在手里厚厚一本。看着自己的成果很满足。

答辩在周四下午。教室里有三位老师。我是第五个答辩。我坐在下面等。看前面同学答辩。有的同学讲得很好。有的同学有点紧张。老师提问有的难有的简单。轮到我了。我走上讲台。我打开幻灯片。我开始讲解。我有点紧张但很快平静下来。我按照练习的内容讲。我讲了八分钟。老师开始提问。一位老师问我案例中的公司后来有没有改变。我说我写论文期间建议表哥试试微信宣传。他最近开始在朋友圈发产品图片。已经有两个人询问。老师点点头。另一位老师问我文献综述里某位学者的观点能不能再解释一下。我复述了那位学者的主要思想。老师说可以。第三位老师问我论文里提到的政府培训具体指什么。我举了本地人社局举办的免费电商培训班。提问结束。老师说可以了。答辩通过。

我走出教室。论文工作基本完成。后续还有一些小事。根据答辩意见做最后修改。提交最终版本。提交电子版到学校系统。论文工作就全部结束了。回想这八周。从找资料到写提纲。从写初稿到反复修改。从查重到答辩。每一步都不容易。每一步都需要耐心。写论文让我更了解中小企业。写论文让我学会系统思考问题。写论文锻炼了我的文字能力。这段经历很有意义。