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旅游管理系专业xxx-xxx酒店实习报告(毕业论文格式) 摘要xxxx年x月xx日—xxxx年x月x日,我在xxxx酒店前厅xx部担任xxxx一职,了解酒店管理架构和熟悉酒店环境、设施的同时进行我的专业实习巩固所学的专业知识,在实践中寻找理论知识与实际操作的契合点。
绪论一般作为第1章。绪论应说明选题的目的、背景和意义,国内外文献综述,以及论文所要研究的主要内容。文管类论文的绪论是毕业论文的开头部分,一般包括说明论文写作的目的、意义,对所研究问题的认识以及提出问题。绪论只是文章的开头,不必写章号。
鼓励学生每年寒暑假到酒店、餐饮企业等地实习,了解酒店,参与酒店具体的生产和经营,进一步加深行业认知。其次,重视校外实习基地平台建设。在半年的顶岗实习中,引导学生将创新创业思维融入实习岗位中,有利于学生在实践中获得更多成长机会,这也是创业教育的终极目标。
实习时间:2005年7月-2006年4月 正文: 我是信阳师范学院03级旅游与酒店管理专业的毕业生,通过学校安排来到山西省晋祠宾馆,古人曰:“逝者如斯夫,不舍昼夜”。
酒店管理中强化“以人为本”的对策 1。建立合理的薪酬制度,完善用人机制 提高酒店员工的工资待遇,实行薪酬与贡献挂钩,对有突出业绩的员工给予重奖。薪酬问题对酒店员工来说是最关心的问题之一,所以高薪是留住人的一种有效手段。酒店管理者应该意识到这一点,尽可能地提高员工的工资。
(一)实习收获酒店是一个综合各类各色人才、汇集和传播各种信息的复杂社会的缩影。经过这次实习,我受益匪浅,为不久的将来踏入社会提供一次重要的锻炼机会。
1、Unit 1:Reservation 询问和确认客人信息。提供房型建议。解释预订政策。处理取消和修改预订等常见场景。Unit 2:Reception 热情接待客人。解答疑问。提供旅游建议。处理入住手续的全过程。Unit 3:Bell Service 与客人交流提供行李搬运服务。应对客人的特殊需求,如帮助搬运行李、提供城市旅游信息等。
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