很多企业只做一个行业。这些企业卖一种产品。它们服务一种顾客。企业这样做事有好处。企业可以集中力量。企业能够变得专业。企业可能成为行业里的第一名。但是只做一个行业也有风险。市场变化的时候企业可能遇到困难。顾客需求改变的时候企业可能失去生意。新技术出现的时候企业可能落后。为了应对这些风险,有些企业选择多元化经营。多元化经营就是企业进入不同的行业。企业卖多种不同的产品。企业服务多种不同的顾客。这样做可以分散风险。一个行业不好的时候,其他行业可能好。企业的收入来源变多了。企业的发展机会也变多了。
我们可以看看一些企业的例子。这些企业做了多元化经营。它们成功了。它们的经验值得学习。
第一个例子是三星集团。三星是韩国的企业。很多人知道三星手机。三星手机在世界各地销售。很多人使用三星手机。但是三星不只做手机。三星的生意范围很广。三星做电子产品。三星做家用电器。三星电视很有名。三星冰箱很有名。三星洗衣机很有名。三星还做半导体。半导体是电子产品的心脏。手机需要半导体。电脑需要半导体。很多机器都需要半导体。三星半导体生意很大。三星还做造船生意。三星造大船。三星还做建筑生意。三星盖高楼。三星还做金融生意。三星有保险公司。三星有信用卡公司。三星甚至做医疗生意。三星生产医疗设备。三星经营医院。三星的生意非常多。这些生意看起来没有关系。但是它们都属于三星集团。三星集团像一个大家庭。这个家庭有很多成员。每个成员做不同的事情。这样做有什么好处?电子生意不好的时候,造船生意可能好。手机卖得少的时候,半导体可能卖得多。金融生意赚钱的时候,可以支持建筑生意。企业的风险变小了。企业的收入稳定了。三星能够成为大企业,多元化经营是重要原因。
第二个例子是中国的阿里巴巴集团。阿里巴巴最初做电子商务。淘宝网是阿里巴巴的。很多人上淘宝网买东西。天猫商城也是阿里巴巴的。很多商家在天猫卖东西。阿里巴巴的电子商务生意很大。但是阿里巴巴不只做电子商务。阿里巴巴做金融生意。支付宝是阿里巴巴的。很多人用支付宝付钱。支付宝还可以存钱。支付宝还可以借钱。阿里巴巴做云计算生意。阿里云是阿里巴巴的。很多公司用阿里云的服务。阿里云提供数据存储。阿里云提供计算能力。阿里巴巴做数字媒体生意。优酷是阿里巴巴的。很多人用优酷看视频。阿里巴巴做创新科技生意。阿里巴巴研究人工智能。阿里巴巴研究自动驾驶。阿里巴巴的生意很多样。这些生意都围绕一个中心。这个中心就是互联网。阿里巴巴用互联网技术做各种事情。电子商务用互联网。金融支付用互联网。云计算用互联网。数字媒体用互联网。创新科技也用互联网。阿里巴巴的多元化经营有自己的特点。阿里巴巴的生意相互关联。支付宝帮助淘宝交易。云计算支持淘宝运行。数字媒体吸引更多用户。这些生意互相帮助。这种多元化经营效果很好。阿里巴巴变得更加强大。
第三个例子是美国的亚马逊公司。亚马逊最初卖书。人们在亚马逊网站买书。后来亚马逊卖各种东西。衣服可以买。食品可以买。家电可以买。亚马逊成为大商店。但是亚马逊不只卖东西。亚马逊做云计算生意。亚马逊云科技很有名。很多公司使用亚马逊云科技。这项生意赚钱很多。亚马逊做娱乐生意。亚马逊拍电影。亚马逊拍电视剧。人们可以在亚马逊平台看视频。亚马逊做智能设备生意。亚马逊生产智能音箱。智能音箱可以回答问题。智能音箱可以控制家电。亚马逊做物流生意。亚马逊有自己的送货飞机。亚马逊有自己的送货汽车。亚马逊送货很快。亚马逊甚至做医疗生意。亚马逊卖药。亚马逊看病人。亚马逊的生意不断增多。这些生意满足不同需求。卖东西满足购物需求。云计算满足企业需求。娱乐满足休闲需求。智能设备满足家庭需求。物流满足运输需求。医疗满足健康需求。亚马逊进入一个行业,就努力做好。亚马逊的多元化经营很成功。亚马逊的市值变得很高。
这些企业告诉我们多元化经营的方法。企业可以进入完全不相关的行业。三星就是这样。电子和造船没有直接关系。半导体和建筑没有直接关系。企业也可以进入相关的行业。阿里巴巴就是这样。所有生意都用互联网技术。电子商务和云计算关系紧密。金融支付和电子商务关系紧密。企业还可以围绕顾客需求做多元化。亚马逊就是这样。顾客需要购物,亚马逊卖东西。顾客需要娱乐,亚马逊拍电影。顾客需要方便,亚马逊做智能音箱。顾客需要健康,亚马逊做医疗。方法不同,目的相同。目的就是企业长期发展。目的就是企业抵抗风险。
多元化经营不是容易的事。企业需要很多资金。企业需要管理人才。企业需要面对新行业的竞争。企业可能失败。企业可能亏损。但是很多企业选择多元化经营。因为它们看到好处。市场总是变化。今天受欢迎的行业,明天可能不受欢迎。今天赚钱的生意,明天可能不赚钱。企业有多元化经营,就有更多保障。企业不会因为一个行业衰落而倒闭。企业可以在不同行业寻找机会。企业可以保持活力。
中小企业也可以学习多元化经营。中小企业资源少。中小企业力量小。中小企业不能像大企业那样做很多行业。但是中小企业可以做相关行业的多元化。饭店可以卖食材。服装店可以设计衣服。修理厂可以卖零件。中小企业可以慢慢扩展。中小企业可以从小范围多元化开始。这样做也能分散风险。这样做也能发现新机会。
多元化经营是企业发展的一个路径。这个路径适合很多企业。这个路径需要谨慎行动。企业要了解新行业。企业要准备充分。企业要一步一步走。三星这样做了。阿里巴巴这样做了。亚马逊这样做了。它们的故事写在书里。它们的经验被人研究。很多人写文章讨论它们。很多人看书学习它们。这些文章和书就是参考文献。它们提供知识。它们提供案例。它们帮助企业思考。它们帮助学者研究。参考文献很重要。参考文献让我们站在前人的肩膀上。我们看得更远。我们想得更深。
关于企业多元化经营的参考文献有很多。有些书讨论理论。有些书分析案例。有些文章比较不同企业。有些文章总结成功因素。这些文献使用简单的语言。这些文献表达清楚的观点。这些文献适合所有人阅读。企业家可以读。学生可以读。普通读者也可以读。读者能够理解企业的选择。读者能够明白商业的逻辑。读者能够获得启发。这就是参考文献的价值。这就是知识分享的意义。