暑假我去了一家超市做理货员。超市在家的附近,走路十分钟就到。我想找一个事情做,不想天天待在家里。学校说要社会实践,我就报了名。超市经理是个中年男人,他看了看我,点了点头。他说可以试试,工作不复杂,但要细心,要能吃苦。我说我能行。
我的工作是把货架上的东西摆整齐。货架上有很多东西,吃的用的都有。饮料箱子很重,我要一箱箱搬下来,把新的放后面,旧的放前面。这样客人总是拿到新鲜的。饼干容易碎,我要轻轻放。罐头很沉,摆的时候不能太高,怕掉下来砸到人。第一天我的胳膊就很酸,腰也疼。超市里一直有声音,音乐声,人说话的声音,收银机的声音。站了一天,腿有点麻。但我没有说累。
超市里有很多客人。早上来的多是老人,他们慢慢走,仔细看价格。下午有妈妈带着孩子,孩子想要零食,妈妈有时候答应,有时候不答应。晚上下班的人多,他们匆匆忙忙,拿了东西就去付钱。我一边理货,一边看到这些。有个老奶奶常来,她买牛奶总是拿最里面的,她说那里的新鲜。我就记住了,每次上牛奶,都把新日期的塞到里面去。老奶奶后来对我笑了笑。
和我一起工作的是王姐。王姐在超市做了五年,她什么都知道。她教我怎样更快地理货,怎样记住价格。她说,干活不光用手,还要用眼睛。看看哪些东西卖得快,要及时补上。看看哪些东西没人买,要报告给经理。王姐话不多,做事很利索。我跟着她学,慢慢就熟练了。
有一次我不小心打碎了一瓶果酱。玻璃碎了,果酱流了一地。我很慌,不知道怎么办。王姐赶紧拿来扫帚和拖把。她没有骂我,只说下次小心点。我们一起清理干净。经理看见了,没扣我钱,只说记在账上,下次注意。我心里很感激。从那以后,我更加小心了。拿玻璃瓶的东西,总是两只手捧好。
超市的仓库很小,东西堆得很满。我要进去找货,里面有点闷,有纸箱的味道。我要看清标签,不能拿错。酱油和醋的瓶子很像,要仔细看。卫生纸的牌子很多,要分清哪种是促销的。在仓库里时间长了,会觉得有点孤单。但出来看到亮堂的卖场,看到客人,就好了。
工作一个月后,经理让我也学学收银。收银要一直坐着,和理货不一样。收银要快,要准,不能算错钱。要给客人装袋子,生的熟的要分开。有的客人用手机付钱,有的用卡,有的用现金。我要学会用机器,学会打小票。第一次收钱,我手有点抖。怕找错钱,怕东西扫不上。后面的客人等着,我更急了。旁边的收银员帮我一下,我才弄好。慢慢做了几次,就会了。
有一天下午,一个小孩和妈妈走散了。小孩站在糖果架旁边哭。我走过去,蹲下来问他妈妈去哪了。小孩说不清楚。我拉着他的手,走到服务台,让广播找妈妈。广播响了不久,一个阿姨跑过来,抱着小孩。她一直对我说谢谢。那天我觉得,工作不只是干活,还能帮到人。
暑假快结束的时候,我要回学校了。最后一天上班,我把货架理得特别整齐。王姐说,以后放假还可以来。经理给了我工资,是用信封装的。我数了数,是我自己挣的钱。我心里有点高兴,也有点舍不得。
这一个月,我看到了很多以前没看到的东西。工作就是重复做一些事情,但要把重复的事情做好,也不容易。要认真,要负责。和人打交道,要友善,要耐心。钱不是轻轻松松就能赚到的,每一分都是汗水换来的。超市是一个小世界,里面有很多故事。有的人买很多东西,可能家里有喜事。有的人只买一袋面包,可能就一个人吃。我看到了,也想到了。
学校里的学习和这里的工作不一样。书本上的知识是道理,这里的日子是真真实实的。搬箱子是真实的,算钱是真实的,帮助人也是真实的。我的手起了薄薄的茧子,我的胳膊有了力气。我知道了很多商品的名字,我知道了怎样和人简单交流。这些都很普通,但对我很重要。
社会实践就是离开熟悉的地方,去做一点陌生的事。做了,看见了,就懂了。懂了工作的辛苦,懂了挣钱的艰难,懂了人与人之间的善意。这些懂,不是听来的,是自己一步一步做出来的。夏天很热,超市里的空调很凉。我的汗湿了衣服,又干了。日子一天天过去,我好像有点不一样了。我说不清楚哪里不一样,但心里更踏实了。
现在回想,那些早晨去上班的路,那些货架之间的通道,那些客人的面孔,都还在眼前。这些普通的画面,组成了我的夏天。这个夏天,我没有去很远的地方,没有做了不起的事。我只是一个超市的理货员,一个小小的劳动者。但这个身份,让我感到充实。我用自己的力气,换来了东西的整齐,换来了客人的方便,换来了心里的明白。这就够了。
社会实践的报告要写得很长,要写目的和意义。但对我来说,目的和意义就在这些小事里。在搬动的箱子里,在整齐的货架上,在准确的找零里,在帮助了别人之后的那个微笑里。生活就是这样由小事组成的。我经历了,记住了,这就是我的收获。