企业并购很常见。企业希望通过并购快速变大。并购能带来新的市场。并购能带来新的技术。并购能带来更多人才。但很多并购没有达到预期效果。问题往往出在整合阶段。两家公司合在一起很难。就像两个人组成家庭。生活习惯不同需要磨合。企业整合也是这个道理。

并购整合有很多问题。第一个问题是文化冲突。每家公司有自己的文化。有的公司强调层级服从。有的公司鼓励平等创新。合并后员工觉得不习惯。老员工怀念以前的方式。新员工感到被排斥。部门之间互相指责。工作效率变得很低。员工心情不好就可能离职。关键人才走了公司损失很大。

第二个问题是管理混乱。原来两套领导班子。现在要变成一套。职位怎么安排是个难题。很多人担心自己的位置。明争暗斗的情况会出现。指挥系统不统一。下面的员工不知道听谁的。一个事情要请示多个领导。决策速度非常慢。错过市场机会。管理制度也不一样。报销标准不同。考核方法不同。员工感到不公平。

第三个问题是业务整合难。产品线可能重复。要砍掉哪些产品呢。销售团队可能重叠。客户资源怎么分配。生产体系要调整。信息系统要打通。这些都很麻烦。业务没有理顺之前。客户服务可能下降。产品质量可能波动。老客户也许会流失。

第四个问题是财务压力大。并购花了很多钱。公司背上沉重债务。每月要还很多利息。资金链变得紧张。整合也需要花钱。系统改造要钱。人员安置要钱。市场投入要钱。短期内看不到回报。股东开始不耐烦。股价可能下跌。公司压力更大。

第五个问题是沟通不足。很多员工不知道公司未来方向。传言四处传播。人心惶惶不安。基层员工见不到新领导。觉得不被重视。部门之间信息不通。各自做自己的事情。配合起来差错多。外部沟通也有问题。供应商担心合作变化。客户担心服务中断。媒体可能发布不利消息。

这些问题需要解决。企业不能只关心并购交易。必须重视整合工作。要有系统的对策。

针对文化冲突。领导要先想清楚。新公司需要什么样的文化。不能简单照搬任何一方。要吸收双方的优点。形成更好的新文化。领导要带头示范。多和员工交流。举办融合活动。让员工一起吃饭一起培训。促进相互了解。尊重每个人的习惯。逐步建立共同的目标。文化整合不能着急。需要耐心和时间。

针对管理混乱。要尽快明确组织架构。岗位职责说清楚。人选安排要公平。兼顾双方员工。管理制度要统一。制定新的规章制度。简单透明容易执行。组织架构不能变来变去。要保持一段时间的稳定。让员工适应新环境。

针对业务整合。要提前做好计划。仔细分析双方业务。优势互补才是关键。重复的业务要整合。保留最有竞争力的部分。销售渠道可以合并。客户资源集中管理。生产体系逐步优化。信息系统分期对接。保证业务正常运营。不能影响客户体验。

针对财务压力。并购前就要算好账。留出足够的整合资金。严格控制整合成本。非必要的开支暂缓。加快业务整合进度。尽快产生协同效应。提高资金使用效率。改善现金流状况。让公司尽快回到健康轨道。

针对沟通问题。必须建立沟通机制。及时发布准确信息。公司方向要反复说明。领导多到基层走动。听取员工的想法。建立问题反馈渠道。及时消除误解。对外沟通也要主动。告诉客户服务不会变。告诉供应商合作照旧。保持公司良好形象。

整合工作需要专门团队。这个团队要有权力。直接向最高领导汇报。团队里要有双方人员。要有懂业务的人。要有懂人力的人。要有懂财务的人。制定详细的整合计划。时间表要明确。责任要落实到人。定期检查整合进度。遇到问题及时调整。

员工是整合的关键。要关心员工的感受。帮助员工解决困难。培训员工新技能。让员工看到新机会。公平对待所有员工。奖励贡献大的人。留住核心人才。员工安心工作。整合才能成功。

并购整合就像大工程。考虑要周全。准备要充分。执行要细致。问题会出现。解决要果断。两家公司变成一家公司。心要聚在一起。力要使在一处。这样才能真正成功。并购的价值才会体现。企业才能变得更强大。