市场营销的论文答辩陈述和数字时代社交媒体营销策略研究
我论文的题目是数字时代社交媒体营销策略研究。我选择这个题目因为现在社交媒体很重要。每个人都在用手机。企业需要用好社交媒体。我的研究想帮助中小企业做好营销。
我的论文主要研究了几个问题。第一个问题是企业用社交媒体做什么。第二个问题是用户为什么喜欢看社交媒体广告。第三个问题是怎么做效果更好。第四个问题是中小企业有什么困难。我通过看书查资料找答案。我也做了问卷调查。我发了两百份问卷。收回一百八十份有效问卷。我还访谈了五家小公司的负责人。
我发现了几个重要的情况。用户喜欢真实的内容。用户讨厌硬邦邦的广告。他们喜欢有趣的故事。他们喜欢看别人的评价。图片和视频比文字更有用。短视频特别受欢迎。用户愿意分享好玩的东西。
企业这边的情况不同。大企业有专门团队。他们钱多可以做很多活动。中小企业困难很多。他们没有那么多钱。他们不知道怎么做内容。他们发了东西没人看。他们很难坚持做下去。效果不是马上能看见。他们很着急。
我的研究提出了几个方法。第一个方法是先听再看。企业不要急着发广告。先看看用户在说什么。看看用户关心什么问题。找到用户需要的东西。根据用户需要做内容。第二个方法是讲人的故事。企业不要总说产品多好。要说用产品的人的故事。顾客用了有什么变化。顾客有什么高兴的经历。这些故事大家爱听。第三个方法是让大家一起玩。可以做有奖转发。可以让大家晒照片。可以发起话题讨论。让用户参与进来。用户参与了就会记住你。第四个方法是持续做下去。今天发一条明天不发不行。要像交朋友一样天天联系。每天都有新内容。内容不要太长。要简单明白。要让大家看得懂。
我用了实际例子说明。有一家卖水果的小店。他们开始就是发水果照片。效果不好。后来他们改变方法。他们拍果农摘水果的视频。他们让顾客晒水果拼盘。他们教大家做水果沙拉。他们的销量增加了。还有一家开儿童书店的。他们每天给家长讲一个故事。他们请孩子来讲故事录音。他们举办读书打卡活动。他们的顾客越来越多了。
这些方法花钱不多。关键是心思要花下去。要真心对待顾客。要把顾客当朋友。不能骗人。不能夸大宣传。产品要好。服务要好。社交媒体只是让更多人知道。
我的研究有不足之处。调查的范围不够大。只调查了我们这个地区的情况。不同地方可能不一样。访谈的企业数量也不多。有些行业没有涉及到。比如做工业品的工厂。他们用社交媒体可能更难。这些需要在以后继续研究。
我的研究对中小企业有帮助。他们可以试试这些方法。从简单的事情开始做。先开一个账号。先和顾客打招呼。慢慢积累经验。不要想一下子成功。坚持做就会有效果。我的论文就到这里。谢谢大家。