南航的全称是中国南方航空。这是一家很大的航空公司。很多人在这里工作。飞机每天在天上飞。人们坐飞机去很远的地方。工作需要学习。学习能让工作做得更好。专升本就是一种学习方式。已经工作的人再去学校读书。读完书能拿到更高的文凭。这对工作有帮助。航空公司的员工也需要学习。他们学习开飞机。他们学习修飞机。他们学习怎么照顾乘客。他们学习怎么卖机票。学习的东西很多。
航空公司的工作很特别。飞机很贵。安全最重要。每个人都要认真。不能出错。出错会很麻烦。员工要记住很多规则。规则保护大家的安全。员工要经常练习。练习怎么处理问题。比如飞机坏了怎么办。比如天气不好怎么办。比如乘客生病怎么办。这些问题都要提前想好。员工要知道怎么做。学习就是知道这些办法的好方式。
专升本的学习不一样。学生已经工作过。他们知道工作需要什么。他们学习更认真。他们想用学的东西帮助工作。老师教的东西要能用上。论文是学习的一部分。写论文要想一个问题。把这个问题想明白。想办法解决这个问题。这个问题要和航空公司的工作有关系。比如怎么让飞机更省油。省油能省钱。航空公司能赚更多钱。比如怎么让乘客更满意。乘客满意会再来坐飞机。比如怎么让员工更开心。员工开心工作更认真。这些问题都很好。
写论文要做很多事情。先要找问题。这个问题要大小合适。太小了没意思。太大了做不完。问题要能从工作里来。员工每天看到的问题最好。比如地勤人员搬行李。行李有时候会丢。怎么才能不丢行李。这是一个好问题。空乘人员送餐。餐有时候不够。怎么准备刚好够的餐。这也是一个好问题。飞行员开飞机。飞机有时候会晚点。怎么减少晚点。这又是一个好问题。问题要从真实的工作里来。
找到问题后要收集信息。信息就是各种情况和数字。比如行李丢了多少次。什么时候丢得多。哪些地方容易丢。这些数字要记下来。数字能帮助看清楚问题。收集信息可以问同事。可以看公司的记录。可以自己观察。信息要准确。不准确的信息没有用。信息收集够了要仔细看。看看里面有什么规律。规律就是经常发生的事情。比如可能发现晚上丢行李多。可能发现转机的时候丢行李多。找到规律就好想办法。
想办法要动脑筋。想出来的办法要能真的用。不能太贵。不能太麻烦。要想很多办法。然后比较哪个办法好。比如防止丢行李。可以给行李装一个追踪器。追踪器很贵。可能不划算。可以给行李贴更清楚的标签。标签便宜。可能有用。可以训练员工更小心。训练需要时间。但是效果可能好。要想清楚每个办法的好处和坏处。选一个最合适的办法。
选好办法后要试一试。试的时候要小心。先在小范围试。比如只在一个航班试。试几天看看效果。效果好了再慢慢扩大。试的时候要记录情况。记录有没有再丢行李。记录员工觉得方便吗。记录花钱多吗。这些记录很重要。记录能说明办法是不是真的有用。如果办法有用就可以一直用。如果办法没有用就要再想别的办法。试的时候要耐心。不能着急。
写论文要把这些事都写下来。怎么写很重要。要用简单的词。要让别人看得懂。先写为什么要想这个问题。这个问题对工作有什么影响。再写别人以前怎么处理这个问题。他们成功了吗。他们失败了吗。然后写自己怎么收集信息。收集到了什么信息。这些信息说明了什么。接着写自己想出了什么办法。为什么选这个办法。然后写怎么试这个办法。试的时候发生了什么。最后写试的结果是什么。结果好还是不好。以后可以怎么做。
论文要写得清楚。一段话写一个意思。不要写太长。句子要短。别人看起来容易。可以用一些表格和图片。表格能列出数字。图片能说明变化。表格和图片要简单。要有说明。让别人知道看什么。论文的格式要正确。标题要清楚。名字要写上。日期要写上。这是规矩。
南航的员工写论文要注意保密。航空公司有很多秘密。比如怎么定价。比如怎么安排飞机。这些秘密不能写在论文里。论文里只能写可以公开的东西。写之前要问领导。领导同意才能写。这是为了保护公司。员工要记住。
学习是好事。工作也是好事。学习和工作结合起来更好。员工通过学习能把工作做得更好。公司有更好的员工也能发展得更好。乘客能得到更好的服务。大家都开心。专升本给了员工学习的机会。论文让员工认真想一个问题。这个问题可能很小。但是解决好了很有用。每个小问题都解决了。公司的大问题就少了。飞机飞得更安全。乘客坐得更舒服。公司赚得更多钱。员工拿得更多工资。这是好事情。
写论文不容易。要花很多时间。要动很多脑筋。但是值得。写完论文能学到很多东西。以后工作更自信。遇到问题知道怎么想办法。领导看到员工这么认真也会高兴。可能给员工更好的工作机会。学习永远不晚。工作永远需要学习。南航的飞机在蓝天飞翔。员工在学习中成长。