毕业论文系统登录界面很熟悉。用户名和密码输入正确。点击登录按钮。页面没有跳转。一行红色小字出现。“该用户已被停用”。学生愣住。他用鼠标刷新页面。红色小字还在。他关掉浏览器重新打开。再次输入信息。结果一样。“该用户已被停用”。他感到困惑。他不知道这是什么意思。他第一次遇到这种情况。论文初稿还没提交。截止日期就在下周。他有点着急。他打电话给同学。同学说自己的账号正常。他更加不安。他想不出原因。他最近没有违规操作。论文资料都保存在系统里。现在他进不去了。
他决定去学院办公室。办公室里老师正在忙碌。他排队等待。终于轮到他。他说明情况。老师抬头看他。老师问他的学号和姓名。他在纸上写下来。老师打开内部管理平台。老师输入他的学号。电脑屏幕上显示一些信息。老师看了一会儿。老师转头对他说。“你的账号确实被停用了。”学生问为什么。老师说可能是系统检测到异常。学生不明白什么是异常。老师解释。“比如长时间不操作。比如异地登录。比如频繁修改密码。”学生回想自己的行为。他一直在学校写论文。他没有修改过密码。他每天登录一次。他不知道哪里异常。老师说还有其他可能。“可能是论文重复率过高被锁定。可能是导师那边操作了。可能是教务处统一处理。”学生更糊涂了。他的论文还没查重。导师没有提过停用账号。教务处没有发通知。老师让他别急。老师说需要查一下具体原因。老师记下他的联系方式。老师说有结果会通知他。学生道谢离开。他心里没有底。
回到宿舍他开始担心。论文资料都在系统里。本地电脑只有零散片段。他回忆论文内容。他尝试打开本地文档。文档不全。重要的数据和分析都在系统。他感到一阵恐慌。截止日期越来越近。他不能等待。他给导师发邮件。他描述账号问题。他请求导师帮助。邮件发送成功。他等待回复。时间过得很慢。两个小时过去。导师没有回复。他坐立不安。他想起教务处的电话。他找到号码拨打过去。电话占线。他连续拨打几次。终于接通。接线员声音很冷静。他重复自己的问题。接线员说账号管理归学院。接线员让他找学院老师。他说已经找过。接线员说那只能等待。电话挂断。他感到无力。
晚上导师回复邮件。导师说他不知情。导师说会向学院询问。学生稍微安心一点。他还是无法登录。他尝试找回密码功能。页面显示该用户无法操作。所有路径都被阻断。他躺在床上睡不着。他想起系统里的论文。那是他辛苦几个月的成果。他担心数据丢失。他担心无法按时提交。他担心影响毕业。各种坏念头冒出来。他强迫自己睡觉。明天再去办公室。
第二天一早他再去办公室。昨天那位老师不在。另一位老师值班。他重新说明情况。这位老师态度温和。老师让他坐下。老师仔细查看记录。老师打电话给技术部门。技术部门说账号被标记为“安全风险”。具体原因不清楚。技术部门说可以临时解锁。需要学院领导签字。老师去找领导。领导在开会。学生坐在办公室等待。墙上的钟滴答走。每一分钟都很漫长。他看着其他学生办理手续。他们顺利登录系统。他们打印材料。他们盖公章。他羡慕他们。他觉得自己被卡住了。一个多小时过去。老师回来了。老师手里拿着一张纸。老师把纸递给他。那是一张申请表。需要填写个人信息和事由。他认真填写每一个空格。老师检查一遍。老师签上自己的名字。老师带他去隔壁盖章。公章盖在纸上。老师把表格拍照。老师发送给技术部门。技术部门回复收到。技术部门说需要时间处理。技术部门说会在下午解冻账号。
学生道谢后离开。他去图书馆等待。他打开电脑做其他事情。他心不在焉。他隔几分钟就尝试登录系统。账号依然停用。中午他吃不下饭。他看着手机。他怕错过消息。下午两点技术部门发来短信。短信说账号已经恢复正常。他立刻尝试登录。输入用户名和密码。点击登录按钮。页面跳转了。他进入个人主页。他看见自己的论文草稿。所有资料都在。他松了一口气。他赶紧备份所有文件。他把论文下载到电脑。他把数据保存到移动硬盘。他再也不敢只依赖系统。
他查看账号状态页面。没有任何异常记录。停用原因依然空白。他不知道为什么被停用。他猜测可能是系统错误。可能是某个操作触发安全机制。他想问清楚。他打电话给技术部门。技术部门说这是自动处理。他们也不清楚具体规则。技术部门建议他定期修改密码。技术部门建议他不要用公共网络登录。他记下这些建议。他感谢对方。他挂断电话。
他继续写论文。他更小心了。他每天备份进度。他不再完全信任这个系统。他听说其他学校也有类似情况。一个同学的账号因为异地登录被冻结。另一个同学因为长时间不登录被锁定。系统似乎很敏感。系统不会提前警告。系统直接停用账号。恢复过程很繁琐。学生感到不便。学生没有选择。毕业论文必须通过系统提交。这是学校规定。学生只能适应。学生只能自己多留神。
他的论文最终按时提交。导师审核通过。查重率合格。他进入答辩环节。答辩顺利结束。他通过所有考核。他即将毕业。他再次登录系统。系统提示他上传最终版论文。他上传文件。系统显示提交成功。他关闭电脑。他想起那次账号停用。那是一次意外。那是一次麻烦。那让他学到一些东西。他学会备份重要文件。他学会不依赖单一系统。他学会耐心处理问题。这些经验很平常。这些经验有用。
学校系统还在运行。每天有学生登录。每天有学生提交论文。可能还有学生遇到账号停用。他们会焦急。他们会四处询问。他们会解决问题。这是校园生活的一部分。这是毕业过程的一个片段。没有大道理。没有深刻教训。只有实际的小波折。这些波折会过去。学生继续往前走。系统继续运转。日子一天天过去。毕业季总会到来。学生最终会离开校园。那个系统账号会变成灰色。也许某天会被彻底删除。停用不停用都不再重要。当时的那点焦虑也会淡忘。这就是整个过程。简单直接。就是这样。